臺海網(wǎng)3月16日訊 (海峽導報駐福州記者 楊文 林芹)昨日上午,我省紀念“3·15國際消費者權益日”大會(huì )在福州舉行。導報記者從會(huì )上獲悉,2016年網(wǎng)購投訴呈爆發(fā)式增長(cháng),全省12315服務(wù)熱線(xiàn)共受理網(wǎng)購投訴9463件,比增350%。
導報記者并從會(huì )上獲悉,由國家工商總局開(kāi)發(fā)建設的全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺14日試運行并于15日正式上線(xiàn),這是工商部門(mén)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的一項重大舉措,標志著(zhù)我國消費維權工作進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
自3月15日起,全國各地消費者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)等方式登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。該平臺支持電腦、微信及手機APP多種途徑進(jìn)行投訴、舉報,平臺網(wǎng)址是“www.12315.cn”,微信公眾號是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”,微信小程序名稱(chēng)是“12315”,手機APP名稱(chēng)是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”。
