據福建日報7月23日報道  7月18日，福州高意光學(xué)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“高意公司”）碳化硅項目生產(chǎn)車(chē)間內，機器轟鳴作響，一塊塊碳化硅基片材料整齊地碼在生產(chǎn)線(xiàn)上，各項工序有條不紊地推進(jìn)……

該項目是福州市打造光電基地的重點(diǎn)扶持項目。作為第三代半導體材料，碳化硅器件被廣泛應用于新能源汽車(chē)領(lǐng)域，產(chǎn)品供不應求。但就在不久前，項目生產(chǎn)卻面臨危機。

“進(jìn)口物料滯留上海港口，如果不盡快解決，項目面臨停產(chǎn)。”公司黨委書(shū)記王勁生說(shuō)。

5月15日，高意公司從國外購買(mǎi)的一批“711清洗劑”物料抵達上海吳淞港口碼頭，原以為一周內就能清關(guān)收貨，沒(méi)想到因為疫情遲遲不能靠岸卸貨。

該清洗劑是碳化硅基片生產(chǎn)的重要輔助材料，沒(méi)有它就無(wú)法完成產(chǎn)品清洗。近一個(gè)月里，高意公司發(fā)動(dòng)多方力量，溝通協(xié)調，但均無(wú)果。

“清關(guān)排隊預計要排到7月，庫存即將耗盡，如果物料不能及時(shí)到貨，項目就將停產(chǎn)，每天損失約100萬(wàn)元。”王勁生說(shuō)。

此時(shí)，高意公司黨委想到了由福建省委組織部、省委兩新工委和省政府辦公廳、省工信廳聯(lián)合主辦的“黨企新時(shí)空·政企直通車(chē)”平臺。“去年平臺就為我們解決了一個(gè)棘手問(wèn)題，希望這次還能幫助我們渡過(guò)難關(guān)。”

6月8日，公司通過(guò)平臺微信頁(yè)面“一鍵寫(xiě)信”功能發(fā)函求助，很快有了回應：訴求已轉至福州海關(guān)，并將在6月15日召開(kāi)“云調解”服務(wù)協(xié)調會(huì )，邀請企業(yè)通過(guò)視頻參加。

與此同時(shí)，福州海關(guān)所屬榕城海關(guān)接到轉辦訴求，迅速啟動(dòng)全國海關(guān)通關(guān)一體化應急機制，與上海吳淞海關(guān)聯(lián)絡(luò )協(xié)調，溝通港區碼頭和代理企業(yè)，指導企業(yè)提前準備查驗資料，全流程跟蹤貨物入倉。

“當地海關(guān)已承諾當日就可讓物料入倉，次日安排查驗，我們也將全程跟蹤。”在6月15日“云調解”協(xié)調會(huì )上，福州海關(guān)的答復讓王勁生一掃連日的焦急。

“為了加快清關(guān)進(jìn)度，我們向當地口岸海關(guān)申請實(shí)施‘無(wú)陪同到場(chǎng)查驗’，物料經(jīng)當地海關(guān)查驗后順利放行，確保企業(yè)連續生產(chǎn)。”榕城海關(guān)駐快安辦綜合業(yè)務(wù)科科長(cháng)王永園說(shuō)。

6月21日，物料送達福州，比預計時(shí)間提前21天，項目生產(chǎn)順利銜接。

6月15日當天，通過(guò)“云調解”，平臺還為龍巖一家企業(yè)“調整項目用地生態(tài)公益林”的訴求提供解決方案和政策支持。

“通過(guò)省市縣相關(guān)部門(mén)與企業(yè)代表云上‘零距離’‘面對面’溝通協(xié)調，拉近了黨政企三方的距離，破解了信息不對稱(chēng)的難題，讓問(wèn)題解決更加明朗。”王勁生說(shuō)。

“新形勢下，云調解已成為常態(tài)化面對面協(xié)調企業(yè)訴求的新模式?？绲貐^、跨部門(mén)，省市縣聯(lián)動(dòng)，全程跟蹤，增進(jìn)黨政企溝通實(shí)效。”省級“黨企新時(shí)空·政企直通車(chē)”平臺相關(guān)負責人說(shuō)。

據統計，“黨企新時(shí)空·政企直通車(chē)”平臺自去年7月上線(xiàn)以來(lái)，線(xiàn)上共協(xié)調辦理企業(yè)訴求、建議件5000多件，答復企業(yè)來(lái)電咨詢(xún)件1萬(wàn)多件，“點(diǎn)對點(diǎn)”推送政策信息40多萬(wàn)次、提供政策智能匹配服務(wù)5萬(wàn)多次；先后組織了9場(chǎng)面對面協(xié)調會(huì )，協(xié)調推動(dòng)了19個(gè)跨省、跨地市、跨省直部門(mén)等復雜問(wèn)題的解決，并推進(jìn)市級搭建平臺、用好平臺，成效顯著(zhù)。 （記者 林侃 通訊員 郭佳文）