記者12日從省消委會(huì )獲悉，省消委會(huì )近日聯(lián)合省市場(chǎng)監管局全面啟動(dòng)高標準消費維權服務(wù)站建設，計劃在全省建設2000家以上的消費維權服務(wù)站點(diǎn)，構建更完善的消費維權保障體系。
結合消費維權“五進(jìn)”活動(dòng)（即進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景點(diǎn)），省消委會(huì )聯(lián)合省市場(chǎng)監管局指導商場(chǎng)、超市、商業(yè)綜合體、特色街區、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、高速公路服務(wù)區、機場(chǎng)、車(chē)站、景點(diǎn)等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展放心消費行動(dòng)，并同步建設消費維權服務(wù)站，讓一般性消費糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。
消費維權服務(wù)站點(diǎn)建好后仍需規范運行，省消委會(huì )與省市場(chǎng)監管局聯(lián)合制定并發(fā)布消費維權服務(wù)站建設指南，從建站原則、建設模式、工作職責、內容規劃、運行管理、監督評價(jià)等環(huán)節提供科學(xué)、明確的指導，為消費者提供更加便捷、高效、專(zhuān)業(yè)的維權服務(wù)。
省消委會(huì )相關(guān)負責人表示，建設高標準消費維權服務(wù)站有利于健全基層維權網(wǎng)絡(luò )，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責任，減少糾紛解決環(huán)節，降低維權成本，提高維權效能，進(jìn)而營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，激發(fā)消費活力、提振消費信心。（記者 沐方婷）
來(lái)源：福州日報
