臺海網(wǎng)12月4日訊 據福建日報報道 近日,寧德市行政服務(wù)中心創(chuàng )新便民利企新舉措,推出“早知道”微信公眾號,力圖讓辦事群眾走出家門(mén)前就做到心中有數,知道到哪里辦、要準備什么、怎么辦、怎么走,省去跑錯路、多跑路的煩惱,方便群眾與企業(yè)快捷辦事。
“早知道”微信號重點(diǎn)圍繞“聚服務(wù)、聚資訊、聚互動(dòng)”,集合了寧德各部門(mén)事項取號預約申報、部門(mén)政務(wù)應用入口匯聚導引、辦事機構地圖導航、惠民利企政策資訊推送、建言獻策和疑問(wèn)線(xiàn)上交互等政務(wù)服務(wù),更好地推行“一網(wǎng)通辦”。
其中,“聚服務(wù)”,即融合線(xiàn)上線(xiàn)下辦事服務(wù),內設有“政務(wù)服務(wù)大廳”“政務(wù)E地圖”“失物招領(lǐng)和登記”。寧德市民或企業(yè)可通過(guò)手機登錄“早知道”,猶如走進(jìn)實(shí)體辦事大廳,取號、排隊、申報、咨詢(xún)、查閱、投訴等,一鍵搞定。同時(shí),還可以通過(guò)“早知道”查詢(xún)全市11個(gè)行政服務(wù)中心,124個(gè)鄉鎮(街道)便民服務(wù)中心,66家公證、鑒定、法援等司法機構,以及福利中心、人才服務(wù)中心等地理位置和聯(lián)系電話(huà),并與百度地圖成功對接,可以直接導航,選擇最近的地點(diǎn)辦事,甚至還可預約服務(wù)大廳辦事窗口。
“聚資訊”,即提供惠企利民政策咨詢(xún)。它內設有“政策匯編”“政務(wù)矩陣”“小智講堂”,實(shí)時(shí)推送各部門(mén)出臺的最新優(yōu)惠政策。尤其在政務(wù)矩陣上,集成權威性高、實(shí)用性強的政務(wù)服務(wù)平臺,其中微信類(lèi)11個(gè)、APP類(lèi)5個(gè)、小程序類(lèi)4個(gè),群眾直接掃碼,一鍵登錄。而“聚互動(dòng)”欄目,則設有“視頻調閱申請”“咨詢(xún)建議投訴”“個(gè)人中心”等。群眾有問(wèn)題可在咨詢(xún)建議投訴區提問(wèn),即可獲得在線(xiàn)答復,還能直通12345投訴平臺。
“早知道”微信公眾號一推出,馬上成為閩東百姓貼心的政務(wù)服務(wù)“掌中寶”,目前日均訪(fǎng)問(wèn)量已超過(guò)500人次。(記者 李向娟)
