臺海網(wǎng)1月16日訊 據三明市衛健委消息 近日，福建省衛生健康委員會(huì )公布了2020年福建省公立醫院滿(mǎn)意度調查結果。
在全省9個(gè)設區市、平潭、省屬整體排名中，三明出院患者滿(mǎn)意度91.11分、醫院職工滿(mǎn)意度90.35分，均位居全省第2位，出院患者滿(mǎn)意度較2019年提升5位，醫院職工滿(mǎn)意度較2019年提高4.74分。
出院患者滿(mǎn)意度5項測評指標中，服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)風(fēng)氣等4項測評指標滿(mǎn)意度高于全省平均水平，其中服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等2項指測評標滿(mǎn)意度均位列全省第1位；
職工滿(mǎn)意度6項測評指標全部高于全省平均水平，其中薪資與工作匹配性滿(mǎn)意度位列全省第1位。
2012年以來(lái)，針對群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，三明不斷深入推進(jìn)醫改，醫療服務(wù)意識持續增強，醫療服務(wù)環(huán)境持續改善，醫療服務(wù)流程持續優(yōu)化，醫療服務(wù)質(zhì)量持續提高，人民群眾看病就醫體驗感、健康獲得感和幸福感持續提升，出院患者滿(mǎn)意度呈現逐年上升趨勢。（來(lái)源：三明市衛健委）
