取退票更方便了
臺海網(wǎng)11月16日訊 據泉州網(wǎng)報道 近日，泉州火車(chē)站對車(chē)站“旅客服務(wù)系統”進(jìn)行升級，自助售票機和自助取票機各新增服務(wù)功能，即自助售票機新增退票功能、自助取票機新增購票功能。需要提醒的是，新增購票功能后的自助取票機無(wú)退票功能。
泉州火車(chē)站相關(guān)負責人介紹，新增功能后，自助售票機可辦理購票、取票、退票、學(xué)生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定和殘疾軍人購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定、會(huì )員服務(wù)等業(yè)務(wù)。自助取票機可辦理購票、取票、學(xué)生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定和殘疾軍人購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定、會(huì )員服務(wù)等業(yè)務(wù)。
該負責人表示，自助售票機退票流程（由第三方支付，且未換取報銷(xiāo)憑證的電子客票可在開(kāi)車(chē)前辦理退票）具體為：在自助終端頁(yè)面點(diǎn)擊“退票”、點(diǎn)擊“退未打印的車(chē)票”、讀取有效身份證信息、選擇要退的車(chē)票（每次操作只能選擇一張）、點(diǎn)擊“確認退票”、核對退票信息無(wú)誤后，再次點(diǎn)擊“確認退票”，取出退票憑證。
自助售票機和自助取票機購票流程具體為：在自助終端頁(yè)面點(diǎn)擊“購票”、選擇出發(fā)地/目的地/乘車(chē)日期、點(diǎn)擊“下一步”、選擇需要的車(chē)次/選擇席位/票種/張數、點(diǎn)擊“下一步”、選擇證件類(lèi)型、是否預留手機號碼、是否購買(mǎi)保險、核對購票信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認并支付”，就可以打印行程信息提示。（記者吳志明）
