臺海網(wǎng)1月5日訊 據石獅日報報道 2020年，石獅市行政服務(wù)中心管委會(huì )加大“放管服”改革力度，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)方式，加強平臺建設，推進(jìn)數據共享，有力促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)提效，不斷提升辦事企業(yè)、群眾的獲得感和滿(mǎn)意率。全年共辦件404210件，其中網(wǎng)上辦155912件、就近辦22164件、現場(chǎng)辦224846件、郵寄辦1288件。
工程建設項目嚴審快辦
推行審批服務(wù)“保姆式”。對重點(diǎn)建設項目，根據項目投資主體、建設性質(zhì)、工程進(jìn)展等進(jìn)行分類(lèi)管理、提供精準服務(wù)。設立“項目前期輔導室”為投資建設項目提供前期咨詢(xún)、審批跟蹤、協(xié)調解決等審批服務(wù)共計85件（次）；由專(zhuān)職代辦員為源發(fā)織造、金浩盛紡織、建新輪胎等社會(huì )投資企業(yè)提供幫代辦服務(wù)；市行政服務(wù)中心管委會(huì )領(lǐng)導帶隊深入洋洋食品、祥芝海洋食品園、城投等企業(yè)一線(xiàn)，現場(chǎng)為項目業(yè)主提供前期咨詢(xún)輔導和業(yè)務(wù)指導。
推行項目管理“臺賬式”。根據2020年泉州市重點(diǎn)預備項目安排表，由中心管委會(huì )牽頭，聯(lián)合各窗口幫助企業(yè)制定時(shí)間節點(diǎn)計劃，定期向市重點(diǎn)辦、所在鎮辦整理匯總社會(huì )投資項目的審批進(jìn)展情況。審批窗口不定期開(kāi)展會(huì )商會(huì )審，配合臺賬管理，及時(shí)解決審批中遇到的問(wèn)題，加速項目落地，共建立重點(diǎn)項目臺賬29個(gè)，其中特步物流倉儲、匯星機械、源發(fā)織造、新啟興等20個(gè)項目已辦理施工許可。
推行項目驗收“聯(lián)合辦”。推行“統一平臺申請、統一窗口受理、統一現場(chǎng)驗收、統一送達確認”的“四個(gè)統一”服務(wù)方式，將社會(huì )投資類(lèi)項目聯(lián)合驗收總時(shí)限控制在8個(gè)工作日以?xún)?。將以往各部門(mén)單獨驗收轉變?yōu)閷徟翱跔款^聯(lián)合驗收的方式，即企業(yè)只需提交一次申請，開(kāi)展一次驗收，集中反饋問(wèn)題，組織聯(lián)合復檢。目前，組織聯(lián)合竣工驗收4個(gè)項目，其中君豐-力嘉廣場(chǎng)項目自提交工程聯(lián)合竣工驗收申請到完成僅用7個(gè)工作日，避免企業(yè)多頭跑，有效節省企業(yè)時(shí)間成本，新的服務(wù)模式取得實(shí)效。
服務(wù)企業(yè)辦事貼心便捷
設置企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)窗。由市場(chǎng)監管局窗口人員一個(gè)窗口統一收件，相關(guān)部門(mén)同時(shí)銜接辦理業(yè)務(wù)，讓企業(yè)實(shí)現“跑一趟、到一窗”完成企業(yè)開(kāi)辦全流程，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日內；推行企業(yè)開(kāi)辦“零成本”，為新開(kāi)辦企業(yè)免費刻印公章、免費復印、免費郵寄營(yíng)業(yè)執照，節約企業(yè)開(kāi)辦成本。
開(kāi)設惠企政策服務(wù)專(zhuān)窗。組織業(yè)務(wù)部門(mén)梳理相關(guān)惠企政策，明確不同領(lǐng)域分類(lèi)，在中心二樓設立“惠企政策服務(wù)專(zhuān)窗”，由專(zhuān)人為企業(yè)主進(jìn)行現場(chǎng)答疑并提供政策咨詢(xún)電話(huà)。附近配套設置“惠企政策查詢(xún)區”，按照政策分類(lèi)提供紙質(zhì)宣傳材料，配備政策查詢(xún)專(zhuān)用電腦，供企業(yè)主自助查閱政策信息。
推行“主題式”辦理模式。圍繞企業(yè)或個(gè)人辦成一件事的目標，梳理“我要開(kāi)便利店”“我要開(kāi)茶店”“我要開(kāi)快餐店”“我要開(kāi)面包店”“我要二手房過(guò)戶(hù)”等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的高頻事項清單，推行“主題式”審批服務(wù)模式，讓群眾辦事更加一目了然。目前，共辦理“主題式”高頻事項2356件。
服務(wù)個(gè)人事項就地立辦
推進(jìn)泉州市一體化平臺向基層延伸。規范泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化行政服務(wù)平臺向鎮（街道）、村（居）延伸，鎮（街道）便民服務(wù)中心均配置政務(wù)服務(wù)一體機，現場(chǎng)可辦理企業(yè)信用報告查詢(xún)、不動(dòng)產(chǎn)抵押查詢(xún)、公積金賬戶(hù)查詢(xún)等16項政務(wù)服務(wù)事項，群眾可就近辦理，提升群眾“自助辦”便捷度。
打造15分鐘便民服務(wù)圈。目前居住證、獨生子女父母光榮證、一二孩生育登記等與群眾息息相關(guān)的高頻事項可到所屬鎮（街道）便民服務(wù)中心、村（居）服務(wù)代辦點(diǎn)、派出所實(shí)現“就近辦”；在市總醫院、市婦幼保健院設立醫保服務(wù)站，參?；颊咧苯釉卺t院醫保窗口辦理門(mén)診特殊病種首次申請、轉外就醫登記、就醫即時(shí)結算等業(yè)務(wù)。
推行“掌上辦”。宣傳推廣閩政通APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺小程序，引導群眾實(shí)名認證后即可在線(xiàn)查詢(xún)醫社保、公積金、城居保等個(gè)人賬戶(hù)信息，生成八閩健康碼，查詢(xún)辦事指南并在線(xiàn)申報；注冊中心微信公眾號可實(shí)現預約、取號、查詢(xún)等功能，真正實(shí)現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。（記者 吳漢松 通訊員 李艷萍）
