臺海網(wǎng)1月29日訊 據福州日報報道 春運首日，福州火車(chē)站28日共有3.2萬(wàn)人次踏上返鄉路。該站通過(guò)加強疫情防控力度、優(yōu)化重點(diǎn)旅客服務(wù)、實(shí)行“一日一圖”等措施，打造平安春運、有序春運、溫馨春運。
“一日一圖” 保障運力
28日9時(shí)30分許，記者在福州火車(chē)站看到，售票大廳內雖然人不多，但旅客還是排隊購票。在進(jìn)站口，旅客戴著(zhù)口罩，排隊有序進(jìn)站。
據悉，今年春運以務(wù)工人員返鄉流為主，務(wù)工流集中在四川、重慶、貴州等地，探親、旅游流以長(cháng)三角地區居多。
與以往春運不同，鐵路部門(mén)今年實(shí)行春運“一日一圖”。“今年春運，鐵路旅客發(fā)送量較去年明顯減少，福州火車(chē)站發(fā)送旅客同比2019年下降三成至四成。”福州火車(chē)站客運值班人員陳濤說(shuō)，今年春運首日，福州火車(chē)站發(fā)送旅客約3.2萬(wàn)人次。
志愿者向旅客免費贈送口罩。記者 葉義斌 攝
志愿服務(wù) 送出溫暖
“大哥，來(lái)喝杯茉莉花茶！”在福州火車(chē)站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)點(diǎn)，返鄉務(wù)工人員陳延和放慢了腳步，身穿“紅馬甲”的大學(xué)生志愿者毛倩蓉為他遞上一杯熱茶。“太貼心了，謝謝！”接過(guò)熱茶，陳延和笑開(kāi)了花。當天，他準備和妻子搭火車(chē)回重慶老家，志愿者的貼心服務(wù)，讓他們的回家路更溫馨。
在候車(chē)大廳，涌動(dòng)著(zhù)一抹抹靚麗的“志愿綠”。身穿“綠馬甲”的南鐵青年志愿者、返鄉大學(xué)生陳池薇忙前忙后，不時(shí)提醒旅客佩戴好口罩，引導乘客有序檢票，“看到乘客肯定的眼神，我覺(jué)得自己的工作特別有意義”。
春運首日，上百名福州火車(chē)站黨員、團員、社會(huì )青年以及返鄉大學(xué)生等組成志愿服務(wù)小分隊，在車(chē)站各個(gè)角落發(fā)放防控疫情宣傳單、免費兒童口罩，同時(shí)提醒旅客佩戴口罩，引導他們保持安全距離。
陳濤說(shuō)，春運期間，福州火車(chē)站還設置了“綠色進(jìn)站通道”。該站志愿者為老人、孕婦、殘障人士以及離開(kāi)車(chē)時(shí)間較近的旅客提供運送行李、乘車(chē)路線(xiàn)引導等貼心服務(wù)，確保旅客快速進(jìn)站；增派志愿者在出站口引導老人、無(wú)手機或手機無(wú)網(wǎng)絡(luò )的旅客，實(shí)行“人、證、碼”三合一，僅憑核驗身份證件，就可快速出站。
