臺海網(wǎng)8月3日訊 據福建日報·新福建APP報道 注意！福州重拳整治無(wú)證網(wǎng)約車(chē)。今年以來(lái)，截至7月29日，福州市交通執法支隊已處理網(wǎng)約車(chē)無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件1095起！涉及“滴滴出行”“美團打車(chē)”“小拉出行”“花小豬打車(chē)”……
網(wǎng)約車(chē)安全一直是市民乘客關(guān)注的熱點(diǎn)。無(wú)證網(wǎng)約車(chē)不但影響出租車(chē)市場(chǎng)營(yíng)運秩序，還存在許多安全隱患。
年初以來(lái)，市交通執法支隊聚焦網(wǎng)約車(chē)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的線(xiàn)下承運、線(xiàn)上派單、投訴處置三方面，組織執法人員深入重要路網(wǎng)節點(diǎn)和網(wǎng)約車(chē)主要平臺，開(kāi)展執法整治。
盯緊重要點(diǎn)位
常態(tài)化嚴格執法
7月27日上午，福州市交通執法支隊五大隊在福州火車(chē)南站區域開(kāi)展針對網(wǎng)約車(chē)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的專(zhuān)項整治。
行動(dòng)在高溫天開(kāi)展，執法部門(mén)派出便衣持續蹲守火車(chē)站及周邊區域，并利用監控探頭，及時(shí)調派執法力量，現場(chǎng)查扣了一部涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)閩AD33***。
當天，福州火車(chē)站、長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)、萬(wàn)寶商圈等重要點(diǎn)位也同步開(kāi)展執法行動(dòng)。市交通執法各大隊按照屬地管理原則，針對網(wǎng)約車(chē)無(wú)“雙證”（即車(chē)輛無(wú)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，駕駛員無(wú)《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)駕駛員證》）經(jīng)營(yíng)現象在全市范圍進(jìn)行了嚴查嚴打。
市交通執法支隊相關(guān)負責人：“火車(chē)站、汽車(chē)站、機場(chǎng)、商圈、景區等人流密集場(chǎng)所，是網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的主要起訖地。我們要求屬地大隊針對這些重要點(diǎn)位，推行常態(tài)化嚴格執法，以點(diǎn)帶面提升打擊震懾效果。”
根據工作安排，福州交通執法部門(mén)除定時(shí)、定點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項整治外，努力推進(jìn)執法時(shí)段全覆蓋。
交通執法各大隊根據重要點(diǎn)位人流變化情況，每日抽調一個(gè)中隊做好夜間時(shí)段執法工作，并將夜查時(shí)間延長(cháng)至每日22時(shí)前后，直至景區、商圈停止營(yíng)業(yè)；火車(chē)站、長(cháng)樂(lè )機場(chǎng)交通執法部門(mén)每日值班時(shí)間延續至末班飛機、動(dòng)車(chē)到站，打擊行動(dòng)持續到直至最后一名乘客離開(kāi)場(chǎng)站。
同時(shí)，支隊還集中中隊長(cháng)以上業(yè)務(wù)骨干，組成執法機動(dòng)隊，于午休、周末等時(shí)段嚴格開(kāi)展錯峰執法檢查，提升執法震懾效果，實(shí)現了路面執法時(shí)段全面覆蓋，執法力度不斷增強。
聚焦平臺源頭
強化聯(lián)合監管
線(xiàn)下查處如火如荼，對網(wǎng)約車(chē)企業(yè)的源頭監管也不能缺位。
年初以來(lái)，市交通執法支隊聯(lián)合市道運中心等單位積極深入“滴滴出行”“美團打車(chē)”“小拉出行”等在福州運營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)平臺，從源頭加強執法監管。
今年7月2日，聯(lián)合執法隊伍來(lái)到“滴滴出行”平臺。交通執法人員現場(chǎng)對該平臺派單車(chē)輛的合規化情況進(jìn)行抽查，檢查發(fā)現“閩A192**”等3輛網(wǎng)約車(chē)未取得《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，平臺仍向這些車(chē)輛派單。執法人員依法進(jìn)行調查取證，對“滴滴出行”網(wǎng)約車(chē)平臺進(jìn)行處罰。
7月23日，市網(wǎng)信辦、市場(chǎng)監督執法支隊首次參與針對網(wǎng)約車(chē)企業(yè)的聯(lián)合執法行動(dòng)。多部門(mén)依照各自職能，對“小拉出行”的數據安全及對接監管、市場(chǎng)價(jià)格及運價(jià)公示、車(chē)輛運營(yíng)許可及違法派單等項目進(jìn)行源頭執法檢查。交通執法部門(mén)通過(guò)抽查發(fā)現，該平臺有3輛提供服務(wù)的車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)運輸證》，予以依法處理。
根據相關(guān)重點(diǎn)平臺實(shí)際情況，7月28日，支隊聯(lián)合市道運中心組成聯(lián)合執法隊伍再次來(lái)到“小拉出行”網(wǎng)約車(chē)平臺。執法人員對前期投訴案件進(jìn)行逐件核查，同時(shí)現場(chǎng)抽取派單情況30條，源頭立案處理網(wǎng)約車(chē)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為5起。
交通執法人員介紹，今年6月以來(lái)，支隊常態(tài)化聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展針對網(wǎng)約車(chē)平臺的源頭執法監管。目前已開(kāi)展執法檢查19次，立案處罰27起。
為源頭推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)合規化，福州交通執法部門(mén)在檢查過(guò)程中還強化了普法教育、宣傳提醒、風(fēng)險提示，對相關(guān)投訴和現場(chǎng)執法情況進(jìn)行通報。在開(kāi)具整改通知單的同時(shí)，交通執法人員重點(diǎn)提醒“小拉出行”“花小豬打車(chē)”等平臺立即對違法違規行為進(jìn)行整改，停止違規派單，后續將根據整改情況，進(jìn)一步與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合懲戒，提升執法力度。
聚焦投訴處理
提升查處效能
一直以來(lái)，網(wǎng)約車(chē)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為依賴(lài)現場(chǎng)執法，需要“抓現行”，導致投訴件難以立案的情況時(shí)有發(fā)生。
年初以來(lái)，市交通執法支隊積極做好網(wǎng)約車(chē)相關(guān)投訴案件查處，探索創(chuàng )新取證方式，一方面積極開(kāi)展源頭取證，通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺調取涉訴車(chē)輛行程數據作為證據，源頭提升投訴案件立案率，推進(jìn)案件核查，另一方面開(kāi)展宣傳提醒，對網(wǎng)約車(chē)車(chē)主發(fā)送提醒短信。
截至7月22日，支隊結合投訴案件線(xiàn)索查處網(wǎng)約車(chē)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為412起，發(fā)出提醒短信3200余條。
市交通執法支隊提醒乘客，如果在乘坐營(yíng)運車(chē)輛時(shí)合法權益受到侵害，可撥打“12328”交通運輸服務(wù)監督電話(huà)進(jìn)行維權。
來(lái)源：福州新聞網(wǎng)
