安心消費，可能就藏在一張小小的價(jià)格標簽中。近日，有消費者向記者反映，在福州買(mǎi)綠植，發(fā)現很多花店未明碼標價(jià)，口頭報價(jià)是鮮花綠植市場(chǎng)的行業(yè)慣例，消費者稍不留神就會(huì )被“刺”到（即結賬時(shí)才發(fā)現遠超預期的價(jià)格）。福州花店明碼標價(jià)的真實(shí)現狀如何？距離明碼標價(jià)有多遠？連日來(lái)，記者進(jìn)行了走訪(fǎng)。
福州部分花店明碼標價(jià)，讓消費者買(mǎi)得明明白白。記者 沐方婷 攝
走訪(fǎng)：
近百家花店僅4家明碼標價(jià)
福州“90后”小劉是綠植愛(ài)好者。近日，他計劃在自家陽(yáng)臺養一盆香水檸檬樹(shù)。由于網(wǎng)購平臺上綠植價(jià)格和質(zhì)量參差不齊，他來(lái)到了福州較大的花鳥(niǎo)市場(chǎng)——位于倉山區的福州國藝花鳥(niǎo)工藝品綜合市場(chǎng)。
小劉逛了一圈發(fā)現，市場(chǎng)內售賣(mài)香水檸檬樹(shù)的商家大多沒(méi)有明碼標價(jià)，基本上都是口頭報價(jià)。讓他驚訝的是，品種、大小、造型相差無(wú)幾的香水檸檬樹(shù)，有的商家開(kāi)價(jià)130元，有的賣(mài)220元，還有的直接報價(jià)300元，“這樣口頭報價(jià)，顧客容易被‘刺’。”小劉說(shuō)。
事實(shí)上，市場(chǎng)監管總局發(fā)布的《明碼標價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規定》已于2022年7月1日正式施行?！兑幎ā访鞔_，經(jīng)營(yíng)者應當以顯著(zhù)方式進(jìn)行明碼標價(jià)，明確標示價(jià)格所對應的商品或者服務(wù)，以法規形式明確向“價(jià)格刺客”亮劍，維護消費者合法權益。
新規施行近兩年，花鳥(niǎo)市場(chǎng)內未明碼標價(jià)的花店到底有多少？記者2日來(lái)到福州國藝花鳥(niǎo)工藝品綜合市場(chǎng)，發(fā)現在近百家花店、綠植店中，僅4家進(jìn)行了明碼標價(jià)。在明碼標價(jià)的花店內，一盆生石花標價(jià)20元，而在另一家未明碼標價(jià)的店內，則開(kāi)價(jià)50元，消費者冷不丁就被“刺”一下。
記者走訪(fǎng)中發(fā)現，市場(chǎng)外有明碼標價(jià)的花店也寥寥可數，在鼓樓區津泰路、鼓西路、小柳路，倉山區燎原路以及臺江區工業(yè)路等地的多家花店，均未明碼標價(jià)。采訪(fǎng)中，多名受訪(fǎng)消費者說(shuō)，“更愿意相信明碼標價(jià)的門(mén)店，能讓人感到安心、靠譜，至少‘黑紙白字’，商家不會(huì )漫天要價(jià)”。
聲音：
“添麻煩”還是“更省心”？
那么，花店為何沒(méi)有明碼標價(jià)？記者采訪(fǎng)了多名花店老板，“麻煩”是被提及的高頻詞。福州國藝花鳥(niǎo)工藝品綜合市場(chǎng)一花店老板反問(wèn)記者：“店內上百盆花，一盆一盆標價(jià)，得標到什么時(shí)候？”有的還表示，花店不僅僅賣(mài)植物，也會(huì )賣(mài)花瓶、花托等，遠遠不是只標植物的價(jià)格就可以了。
除了商品種類(lèi)多之外，花卉、綠植的價(jià)格波動(dòng)也會(huì )影響標價(jià)。福州國藝花鳥(niǎo)工藝品綜合市場(chǎng)一家花店工作人員說(shuō)，“不同品種的花卉價(jià)格時(shí)有波動(dòng)，植物的生長(cháng)狀態(tài)也會(huì )影響價(jià)格，對于人手有限的個(gè)人花店來(lái)說(shuō)，及時(shí)有效地標價(jià)很難”。
有些商家甚至認為，明碼標價(jià)會(huì )引發(fā)同行之間非議和惡性競爭，著(zhù)實(shí)沒(méi)有必要。有業(yè)內人士表示，一些商家不愿進(jìn)行明碼標價(jià)，也是懷著(zhù)僥幸心理，希望通過(guò)高報價(jià)，多賺一點(diǎn)是一點(diǎn)，但這種模式注定無(wú)法長(cháng)久。
與此形成鮮明對比的是，在福州國藝花鳥(niǎo)工藝品綜合市場(chǎng)一家花店內，各類(lèi)盆栽植物都插上了一塊“小花牌”，上面明確寫(xiě)著(zhù)植物名稱(chēng)、價(jià)格，在店老板劉女士看來(lái)，“明碼標價(jià)才是最省心的，這樣就不用和顧客一一介紹、討價(jià)還價(jià)”。
這也得到市場(chǎng)內一家多肉植物店老板林女士的認同。在她的門(mén)店內，每盆多肉不僅明碼標價(jià)，還明確標注“謝絕還價(jià)”，“價(jià)格標得清清楚楚，消費者買(mǎi)得明明白白，我們也賣(mài)得舒心”。
而在鼓樓區福二路一家“無(wú)人售賣(mài)花店”內，店內每株植物都有標價(jià)，以方便顧客自行掃碼購買(mǎi)，“憑借價(jià)格透明與相互信任，我們都不用全天候守在門(mén)店里。”該店負責人說(shuō)。
解決：
發(fā)揮好“平臺”引導作用
“鮮花價(jià)格不在政府定價(jià)目錄內，屬于市場(chǎng)調節價(jià)，經(jīng)營(yíng)者可以根據經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況自主定價(jià)，但應在醒目位置明碼標價(jià)。”針對花店未明碼標價(jià)的情況，市市場(chǎng)監督管理局相關(guān)處室 工作人員回應，轄區市場(chǎng)局將進(jìn)一步介入處置，責令商家限期整改，但關(guān)鍵還是要提高商戶(hù)明碼標價(jià)的意識，形成共識和氛圍。
針對花店商品種類(lèi)眾多的情況，執法人員也建議，對于一些無(wú)法一貨一簽的商品，可以采用價(jià)格表、價(jià)格牌的集成形式，統一進(jìn)行明碼標價(jià)。相關(guān)部門(mén)及時(shí)有效的監督提醒至關(guān)重要。“曾經(jīng)有段時(shí)間也想過(guò)明碼標價(jià)，但一忙起來(lái)，事情就耽擱了。”鼓樓區小柳路一花店老板林女士告訴記者，后續會(huì )將價(jià)格表完善起來(lái)。
“后續如果商家在規定期限內未整改到位的，將依據《價(jià)格法》處以5000元以下罰款，構成價(jià)格欺詐的，根據情節可以處5萬(wàn)至50萬(wàn)元罰款。”市市場(chǎng)監督管理局相關(guān)執法人員表示，消費者如果發(fā)現提供的商品或服務(wù)沒(méi)有明碼標價(jià)、售價(jià)與標簽不符，或者經(jīng)營(yíng)者有涉嫌價(jià)格欺詐的行為，可撥打12345投訴。（記者 沐方婷）
來(lái)源：福州日報
