臺海網(wǎng)3月6日訊（海峽導報記者 劉龍）日前，工行漳州漳浦支行營(yíng)業(yè)部客服經(jīng)理沉著(zhù)冷靜，成功協(xié)助公安機關(guān)抓獲一買(mǎi)賣(mài)銀行卡的嫌疑人。
當日12點(diǎn)半，一名帶鴨舌帽的男子進(jìn)入漳浦支行辦理大額匯款業(yè)務(wù)，客服經(jīng)理在核實(shí)匯款用途后，采用聯(lián)網(wǎng)核查對客戶(hù)身份進(jìn)行識別，當場(chǎng)未發(fā)生異常。辦理完業(yè)務(wù)后，客戶(hù)在13時(shí)離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。13時(shí)42分，公安系統聯(lián)動(dòng)預警響起，曾有一名全國通緝人員出現，此時(shí)，該男子已經(jīng)離開(kāi)1個(gè)小時(shí)。
民警趕到支行營(yíng)業(yè)部時(shí)，當班網(wǎng)點(diǎn)負責人立即通過(guò)留存電話(huà)與該男子取得聯(lián)系，謊稱(chēng)在辦業(yè)務(wù)時(shí)，柜員疏忽忘了讓客戶(hù)簽名，需前來(lái)補簽，否則匯款業(yè)務(wù)無(wú)法成功。經(jīng)一番告知后，該男子表示會(huì )來(lái)補簽。
16時(shí)20分許，該男子再次來(lái)到支行營(yíng)業(yè)部補辦簽名，現場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)負責人一邊安撫客戶(hù)拖延時(shí)間，一邊悄悄地撥打民警電話(huà)，告知該男子已出現。很快，民警趕到現場(chǎng)控制住該男子。
目前，案件正在進(jìn)一步調查和偵辦中。
