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導報報道被政協(xié)委員寫(xiě)入提案中

如何加強漳州體育健身服務(wù)行業(yè)預付式消費監管?

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  臺海網(wǎng)1月9日訊 (海峽導報記者 劉龍)今天,政協(xié)第十四屆漳州市委員會(huì )第三次會(huì )議將在薌城區開(kāi)幕。昨日,導報記者從大會(huì )秘書(shū)處提案組獲悉,漳州市政協(xié)委員張健提交的《關(guān)于加強漳州體育健身服務(wù)行業(yè)預付式消費監管的建議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《建議》)提案,將本報報道的3篇新聞作為現象,寫(xiě)入提案中,并給出相關(guān)建議。目前,該提案已經(jīng)立案。

  《建議》中提到,漳州體育健身行業(yè)蓬勃發(fā)展,但隨著(zhù)群眾健康和健身需求多樣化多元化發(fā)展,體育領(lǐng)域預付式消費形式和規模不斷擴大,合同糾紛、消費欺詐、安全監管問(wèn)題等仍有發(fā)生。

  2023年以來(lái),本報連續報道了3起“健身場(chǎng)館停業(yè),會(huì )員維權困難”的事件。具體為:漳州市奧體中心游泳館會(huì )員在充值了5年卡后,運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)一個(gè)月后閉館跑路,目前新運營(yíng)商接管后,會(huì )員開(kāi)始登記換卡;漳州牛莊的新悅城城市運動(dòng)館收取會(huì )員費后,因健身場(chǎng)所存在安全隱患,被迫停業(yè),會(huì )員們至今維權困難;漳州高新區的康之汀溫泉健康水匯的室內室外游泳館暫停開(kāi)放,在漳州相關(guān)部門(mén)協(xié)調下,游泳館將會(huì )員卡上的余額一次性全額退還給消費者。

  張健在《建議》中提出,當前,消費者在預付費卡消費時(shí)存在著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、道德風(fēng)險和法律風(fēng)險這三大風(fēng)險。如何從事前、事中、事后這幾個(gè)環(huán)節降低預付費卡消費的風(fēng)險,是當前亟須解決的問(wèn)題。

  一是建立健全體育領(lǐng)域發(fā)行預付卡備案制度。建議漳州相關(guān)部門(mén)設定預付費式消費卡發(fā)售企業(yè)的市場(chǎng)準入門(mén)檻,對允許發(fā)卡企業(yè)的資質(zhì)作明確的要求,并將資質(zhì)要求公布。

  二是統一規范體育領(lǐng)域預付卡合同范文。建議漳州統一規范預付式消費合同,經(jīng)營(yíng)者在與消費者簽訂合同時(shí),應就合同約定的收費項目、收費方式、退費方式、退費流程等事項充分告知消費者。

  三是明確體育領(lǐng)域預收資金使用范圍和監管方式。體育健身經(jīng)營(yíng)者應選擇當地一家金融機構或其分支機構作為存管銀行,同時(shí)與存管銀行簽訂資金存管協(xié)議,接受存管銀行對存管資金使用情況的監督。經(jīng)營(yíng)者應將全部預收資金直接存入經(jīng)營(yíng)者的存管專(zhuān)用賬戶(hù)。經(jīng)營(yíng)者發(fā)行預付卡,應當在發(fā)行后30日內向所在地縣級體育主管部門(mén)辦理備案。

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