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臺海網(wǎng)3月16日訊 據福建日報報道(記者 劉深魁 陳夢(mèng)婕 吳洪 文/圖)隨著(zhù)新冠肺炎疫情防控取得顯著(zhù)成效,福建省餐飲業(yè)逐漸復蘇,不少餐廳陸續開(kāi)放堂食。在全省多地,此前按下“暫停鍵”的臺資餐飲企業(yè)也紛紛開(kāi)門(mén)迎客。
期待“春天”
14日,記者實(shí)地探訪(fǎng)福州元洪城康師傅私房牛肉面餐廳。只見(jiàn)戴著(zhù)口罩的工作人員站在門(mén)口迎接堂食客人,柜臺上有體溫槍與消毒水,并立著(zhù)一塊“本店今日已嚴格消毒”的牌子;餐廳內,每張桌子之間均隔著(zhù)高高的擋板,確保堂食的客人保持安全距離。
在福州正祥廣場(chǎng)德克士餐廳,記者看到,不少顧客在接受完體溫檢測后,陸續進(jìn)入餐廳隔桌入座堂食。為了讓消費者放心,餐廳員工每天接受2次以上體溫檢測,全程佩戴口罩、手套,每小時(shí)洗手消毒1次。
據了解,目前大陸市場(chǎng)的德克士、康師傅牛肉面品牌隸屬于臺資企業(yè)頂巧餐飲集團。自3月8日起,福建市場(chǎng)各家分店陸續恢復堂食。“客流量在穩步提升,公司經(jīng)營(yíng)狀況在慢慢好轉。”頂巧餐飲集團福州公司黃經(jīng)理告訴記者,隨著(zhù)堂食的開(kāi)放,每天的營(yíng)業(yè)額已由之前的五成恢復至七成以上。
據介紹,在福建的康師傅牛肉面餐廳與德克士餐廳共計百余家,其中包括不少加盟店。為了共克時(shí)艱,頂巧集團采取了減半收取加盟權益金,并協(xié)助加盟商一起申請房租、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠。“現在的困難是暫時(shí)的,大陸消費市場(chǎng)龐大,經(jīng)濟韌性十足,相信疫情過(guò)后會(huì )重回正軌,我們對在大陸的投資充滿(mǎn)信心。”黃經(jīng)理說(shuō)。
今年春節后,位于閩侯縣的臺資餐飲店兄帝美食殿的外賣(mài)營(yíng)業(yè)額比去年同期增長(cháng)1.5倍,主打臺式風(fēng)味的黑胡椒鐵板雞排飯、鹵豬排等頗受歡迎,由于微信群里每天訂單不斷,店里增設專(zhuān)人來(lái)負責外賣(mài)業(yè)務(wù)。
2017年,在閩侯經(jīng)營(yíng)車(chē)行多年的鄒賢因為思念家鄉口味,決定自辦一間餐廳,并專(zhuān)門(mén)從臺灣請來(lái)廚師烹飪。臺式姜蔥龍蝦、椒鹽章魚(yú)嘴、沙茶蟹等成了店里的招牌菜。鄒賢告訴記者,盡管閩侯還未開(kāi)放堂食,但餐廳已做好了準備,包括耳溫槍、消毒水等防護物資,所有返崗員工都將接受新冠病毒核酸檢測,“目前疫情已經(jīng)得到有效控制,相信很快會(huì )開(kāi)放堂食,客人們馬上就能?chē)L到美味的臺菜啦”。
暖心通知
“這一個(gè)多月最想念的就是現磨咖啡的味道,今天特意跟朋友約在這里。”13日,是臺胞簡(jiǎn)召升的二勺咖啡館恢復營(yíng)業(yè)的第一天,老主顧王小姐一下班便和朋友一起來(lái)店里吃了頓咖啡簡(jiǎn)餐。
美式黑咖啡、榛果拿鐵、臺式虱目魚(yú)肚飯、蔬果沙拉……簡(jiǎn)召升接過(guò)客人的菜單,興高采烈地走向后廚。“這幾天陸續有熟客打電話(huà)來(lái)預約,生意和人氣慢慢好起來(lái)了。”簡(jiǎn)召升說(shuō)。
疫情發(fā)生后,臺式餐飲業(yè)同樣受到影響,扎根福州的二勺咖啡館也不例外。困難之中見(jiàn)真情,房東主動(dòng)向簡(jiǎn)召升伸出援手:免除2、3月份的房租合計1萬(wàn)元,后面視疫情變化再作減免。“真的是兩岸一家親,收到房東的通知我都快落淚了,這就是雪中送炭??!”簡(jiǎn)召升說(shuō)。
開(kāi)放堂食后,抗疫不松懈。簡(jiǎn)召升讓員工嚴格按要求對顧客進(jìn)行測體溫、消毒,控制就餐人數,保障堂食安全。“現在進(jìn)店的客流還不多,不過(guò)因為有老顧客光顧,讓我們深受鼓舞。”
這幾天,在福州另一家臺式飲品店益汁湘燒仙草,臺灣青年陳日嶸當上了“外賣(mài)小哥”,每天接到線(xiàn)上訂單后,他都會(huì )騎上電動(dòng)車(chē),將一杯杯熱氣騰騰的燒仙草送到顧客手中。
“已經(jīng)有客人堂食了,但人數較少,我們主要還是線(xiàn)上銷(xiāo)售,外賣(mài)一天能有二十單左右。”陳日嶸說(shuō),“大陸的疫情已經(jīng)得到有效控制,人氣開(kāi)始慢慢恢復,堅持就是勝利。”
來(lái)自臺灣新竹的陳日嶸和父親2005年在福州經(jīng)營(yíng)燒仙草店,被顧客譽(yù)為“最地道的燒仙草店”。
雖然疫情對益汁湘造成影響,但危中有機,陳日嶸看到了線(xiàn)上消費的巨大潛力。今年初,他在微信上注冊了微店,開(kāi)通外賣(mài)點(diǎn)餐系統,以期滿(mǎn)足年輕人的消費喜好。沒(méi)想到疫情防控期間,他的外賣(mài)成了店里主要的收入來(lái)源。“‘共克時(shí)艱,有我陪你。’這是疫情期間我們店的口號。我們推出了大幅讓利優(yōu)惠活動(dòng),無(wú)論外賣(mài)還是進(jìn)店堂食,都給大家打折。”陳日嶸說(shuō),相信疫情過(guò)后餐飲業(yè)很快會(huì )全面復蘇,期待與客人“重逢在春天”。
線(xiàn)上商機
一場(chǎng)疫情,給臺企福州新安德魯森食品有限公司帶來(lái)了不小的挑戰,卻也催生了新商機。
“原本計劃7月份才推出的微信小程序,為了應對疫情,我們加快了開(kāi)發(fā)進(jìn)程,2月份就提前上線(xiàn)了微店和線(xiàn)上產(chǎn)品。”新安德魯森行政總監萬(wàn)宇告訴記者,公司在福州有100多家分店,目前已基本恢復營(yíng)業(yè),新開(kāi)通的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道大大彌補了線(xiàn)下的人流不足。
進(jìn)入3月以來(lái),隨著(zhù)疫情好轉,新安德魯森門(mén)店的線(xiàn)下服務(wù)已經(jīng)從原來(lái)的手機下單、門(mén)店自提,轉變?yōu)樵试S客人入店選購,但一次入店人數控制在2至3人。“過(guò)去,企業(yè)一直以線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)為主。對于線(xiàn)上渠道,總是希望產(chǎn)品開(kāi)發(fā)得更成熟一些再啟動(dòng),沒(méi)想到疫情倒逼出了新的銷(xiāo)售渠道。未來(lái),我們將線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力。”萬(wàn)宇說(shuō)。
對于來(lái)自臺灣屏東的90后臺青張維剛來(lái)說(shuō),這個(gè)春節終生難忘。身為福建元祖食品有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,張維剛負責打理元祖食品的廈門(mén)店。張維剛說(shuō),過(guò)去門(mén)店的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I業(yè)額基本五五開(kāi),沒(méi)想到疫情期間外賣(mài)營(yíng)業(yè)額同比大幅增長(cháng)150%,因此整體銷(xiāo)售額不降反升,而且有五成訂單來(lái)自新客源。
為確保安全,元祖食品采取全程無(wú)接觸配送。張維剛說(shuō),幾年前元祖食品就開(kāi)始了線(xiàn)上銷(xiāo)售,“因此,疫情期間我們非常順利地把線(xiàn)下業(yè)務(wù)轉移到線(xiàn)上,消費者通過(guò)二維碼可以追溯產(chǎn)品來(lái)源,確保安全食用”。
去年,張維剛的妹妹也加入烘焙事業(yè)中。今年他們計劃在海滄區開(kāi)設新店,“等疫情過(guò)去了,將繼續擴大事業(yè)版圖,給更多福建鄉親帶來(lái)甜蜜和健康”。


