新華社北京8月18日電(馮松齡)“相寓好房,押零付一”“無(wú)需押金即可入住”正值暑期,房屋租賃中介熱推的“信用免押金”的租房模式,讓信用好的人實(shí)現了“信用變現”,減輕了負擔,對北京的租客而言極具吸引力。
而近日,北京消費者李紅發(fā)現,我愛(ài)我家中介熱情推薦的相寓信用租房竟是筆貸款業(yè)務(wù),自己在不知情的情況下險些“被貸款”。記者隨后調查發(fā)現,當前這種火爆的短期模式背后隱藏著(zhù)諸多貓膩:以信用租房為誘餌,讓租客一不小心“被網(wǎng)貸”。
說(shuō)好的信用租房竟成了分期貸?
畢業(yè)季來(lái)臨,“為大學(xué)生減輕租房負擔”的信用租房市場(chǎng)異?;鸨?。
?。吩拢保啡?,李紅來(lái)到我愛(ài)我家月壇旗艦店辦理租房業(yè)務(wù)。經(jīng)該店租賃部王經(jīng)理介紹,只要支付寶“芝麻信用”值達700以上,即可享受我愛(ài)我家主推的“相寓信用租房”項目“押零付一”,“按月繳納房租,十分方便。”在王經(jīng)理的推介下,李紅簽訂了租賃合同。隨后,一個(gè)自稱(chēng)南京邦航商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司工作人員的來(lái)電稱(chēng),要李紅提供一張本人儲蓄卡信息并“授權存管”到該公司,工作人員再三表示儲蓄卡只用于確定租客信息,無(wú)風(fēng)險。掛掉電話(huà)后,在李紅的再三追問(wèn)下,王經(jīng)理表示:“這其實(shí)是一筆貸款,實(shí)際上是租客一次性貸款,分期還款的行為。”
說(shuō)好的押零付一,實(shí)際卻成了貸款?記者隨后調查發(fā)現,類(lèi)似這種以“貸”租房模式的中介不只我愛(ài)我家,還包括鏈家推出的“自如白條”和58同城推出的“58月付”等產(chǎn)品。據王經(jīng)理透露,我愛(ài)我家“相寓”推出的“押零付一”業(yè)務(wù)實(shí)際上是由消費者以綁定本人名下儲蓄卡做擔保的形式,通過(guò)第三方互聯(lián)網(wǎng)金融公司向指定銀行申請貸款。該第三方互聯(lián)網(wǎng)金融公司將租戶(hù)需繳納的租金總額,一次性轉賬至我愛(ài)我家,消費者按月繳納房屋租金及5.8%的“服務(wù)費”予該金融公司。
“信用租房的初衷是為一些資金短缺的租客群提供幫助,但確實(shí)會(huì )給租賃平臺帶來(lái)風(fēng)險。”我愛(ài)我家“相寓”副總經(jīng)理張多表示,雖然這是一筆貸款,但我愛(ài)我家“相寓”將租房和貸款兩種合同做了區分,租房合同上絕對不會(huì )出現貸款信息。而消費者選擇信用租房后,還需與房司令簽署另一份貸款合同。“這是消費者的選擇,消費者理應充分知情。”張多表示。
授信資金托管500萬(wàn) 網(wǎng)友擔心存風(fēng)險
那么,消費者是否如上述所說(shuō)“充分知情”呢?記者以租客的身份多次致電我愛(ài)我家詢(xún)問(wèn)信用租房是否會(huì )被貸款時(shí),工作人員均表示:只要信用積分就能辦理,但需要簽訂一年的合同,不需要貸款。
李紅還告訴記者,簽署第二份合同過(guò)程時(shí),在“信用租房-我的賬單”里的 “開(kāi)通存管賬戶(hù)”頁(yè)面竟需授權高達500萬(wàn)元的資金托管額度,對此李紅需要輸入銀行卡號、設置存管交易密碼、確認存管交易密碼等三項信息才能進(jìn)行下一步操作。李紅隨即撥打客服電話(huà)咨詢(xún),但被告知“這是國家統一規定”,李紅要求對方出具是哪條規定,被拒。最終,李女士拒絕了該項業(yè)務(wù)。
房司令工作人員7月31日對記者表示,這“500萬(wàn)”是房司令為保證消費者的資金安全所設置的對我愛(ài)我家的最高打款信額。“每個(gè)貸款人都需授權,消費者財產(chǎn)安全不會(huì )因此受影響。”既然與消費者無(wú)關(guān),為何需要自己確認授權并且還得輸入賬號密碼?截至發(fā)稿前記者并未得到對方正面回應。
一組來(lái)自“相寓”市場(chǎng)研究部統計顯示,當前租賃市場(chǎng),有42.2%的租客擔心個(gè)人隱私泄漏放棄選擇租房分期產(chǎn)品,認為申請辦理和后續操作麻煩而放棄的占31%。統計還稱(chēng),當前信用租房業(yè)務(wù)中發(fā)生消費者中間退租的情況后,如何判定責任方并承擔違約金缺乏統一標準。
由此,這種信用租房實(shí)為貸款的模式也成為許多與李紅有著(zhù)同樣遭遇的網(wǎng)友的槽點(diǎn):“全款被中介套現,借貸平臺賺取的利潤則被中介和借貸平臺瓜分,風(fēng)險卻留給了租戶(hù)。”“推介過(guò)程,不告知具體模式以及存在隱患,厚厚一沓子貸款合同,也沒(méi)人能看懂。不知情的情況下貸了款,一旦支付不及時(shí)會(huì )進(jìn)退兩難。”
租房不炒是底線(xiàn) 越界創(chuàng )新要不得
那么,這種租賃模式是否觸犯國家法律法規?消費者又如何規避風(fēng)險?
重慶大學(xué)法學(xué)院副教授羅勇認為,相寓租房以解決租賃人資金周轉為噱頭,實(shí)則綁定消費者名下儲蓄卡做擔保。由于信息不對稱(chēng),一些不知情的消費者可能辦理資金托管相關(guān)手續,被強行網(wǎng)貸,存在風(fēng)險。
“房司令為獲得所謂的托管業(yè)務(wù),隱瞞真實(shí)情況,以欺詐手段引誘消費者完成網(wǎng)貸的程序,將消費者從租賃人變?yōu)榱藢?shí)際的借款人,從而以近似合法的手段獲得了最高限額為500萬(wàn)的托管額度,從中獲取不法利益。”羅勇認為,此種行為明顯存在欺詐的意圖,不但侵犯了消費者的知情權和選擇權,還涉嫌違反國家金融借貸的相關(guān)規定。
“不到5000元的租金,卻需要500萬(wàn)元授權存管金額顯然缺乏合理性。”中國財政科學(xué)研究院應用經(jīng)濟學(xué)博士后盤(pán)和林認為,從產(chǎn)品來(lái)講,信用租房就是以消費者的芝麻信用值來(lái)作為信用擔保,不再需要其他擔保環(huán)節。
“這種創(chuàng )新要不得。”中國銀行金融部副總經(jīng)理劉小宇也表示,這種越界的創(chuàng )新不僅多產(chǎn)品嵌套,不向消費者介紹清楚,而且國家也沒(méi)有資金存管具體額度的相關(guān)規定。一旦出現問(wèn)題,很有可能出現轉高利貸,再追索的問(wèn)題。
對此,北京市一法律師事務(wù)所律師周兆成提醒消費者,消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利,租客作為消費者在接受租房服務(wù)時(shí)候,有權對租房服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況進(jìn)行全面了解。在簽訂合同時(shí)約定解除租賃合同時(shí)則終止借貸協(xié)議,消費者有權停止向房租分期平臺還款,這樣約定可以有效避免租賃合同解除時(shí)仍需還款的風(fēng)險。
