原標題:網(wǎng)紅醫生“看診”視頻被質(zhì)疑擺拍
有醫生承認:照著(zhù)稿子念 故事系宣傳團隊“添油加醋”所為
近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),多名網(wǎng)紅醫生在自媒體上發(fā)布視頻或文章,講述了其在下班后為患者加號看病的經(jīng)過(guò)。但這些醫生講述的故事情節過(guò)于雷同,有擺拍造假的可能性。北京青年報記者檢索后發(fā)現,至少有20名網(wǎng)紅醫生都發(fā)布過(guò)此類(lèi)雷同故事情節:患者從遠方來(lái),不會(huì )預約也不會(huì )掛號。一名在網(wǎng)上發(fā)布過(guò)此類(lèi)故事的醫生承認,這些內容系其宣傳團隊“添油加醋”所致,拍攝時(shí)他只是照著(zhù)稿子念一遍。
多名醫生賬號
講述故事過(guò)于雷同
今年1月3日,一名擁有42.7萬(wàn)粉絲的兒科醫生郭某在其認證自媒體平臺上發(fā)布視頻:從門(mén)診下班后,發(fā)現候診區有一對母女從廣西坐火車(chē)趕來(lái)看病,不會(huì )預約掛號,于是想著(zhù)在候診區睡一宿,第二天再掛號。
郭某在視頻中稱(chēng),他當時(shí)“心里一酸,心情很復雜,假裝回過(guò)頭去,擦了擦眼角的淚水”。他怕母女夜里受涼生病,因此加班為孩子看了病,得知孩子得的是抽動(dòng)癥,為孩子開(kāi)了方子。母女離開(kāi)后,助理問(wèn)直接開(kāi)方子是否合適,郭某表示:“我僅僅挨的是批評,病人承受的事更多。如果醫生的心都黑了的話(huà),這世界還有白嗎?”在視頻的評論區里,不少網(wǎng)友為該醫生的行為所感動(dòng)而點(diǎn)贊。
近日有網(wǎng)友發(fā)現,同樣溫暖人心的故事,出現在了全國數十名醫生的自媒體賬號上。這些故事不但劇情高度相似,就連視頻開(kāi)頭的話(huà)也都是相同的:如果醫生的心都黑了,這世界還會(huì )有白嗎!
有醫生承認拍攝時(shí)
只是照稿子念了一遍
北青報記者檢索發(fā)現,至少有20名醫生的自媒體賬號,均發(fā)布過(guò)與上述故事雷同的內容。醫生來(lái)自黑龍江、內蒙古、河南、湖南、貴州等多地。這些視頻或文章均以第一人稱(chēng)自述的方式呈現,部分視頻會(huì )有“僅為個(gè)例參考,如有不適,線(xiàn)下就醫”或者“疾病治療和具體用藥請前往正規醫療場(chǎng)所就診,本視頻僅作為醫學(xué)科普不作為診療依據,本視頻不推廣任何藥物”等提示,但相關(guān)視頻及文章內均沒(méi)有內容為演繹或虛構的提示。
真有這么多醫生都有如此雷同的遭遇嗎?北青報記者聯(lián)系了部分涉事醫生所在的醫院,其中貴州貴陽(yáng)的一家醫院工作人員表示,自己不清楚醫生的相關(guān)情況。
北青報記者注意到,在某醫療網(wǎng)紅孵化機構(簡(jiǎn)稱(chēng)MCN)自媒體平臺上,一些發(fā)布了此類(lèi)遭遇的醫生顯示與MCN機構簽約。其中一家MCN機構簽約的醫生中,就包括前述于今年1月發(fā)布了此類(lèi)故事的兒科醫生郭某在內多名發(fā)布了前述雷同情節的醫生。
據悉,MCN機構相當于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星經(jīng)紀人,在招收一批網(wǎng)絡(luò )主播和創(chuàng )作者后,為其提供內容策劃、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù),以實(shí)現網(wǎng)紅孵化、IP衍生、流量變現等目的。
6月8日,郭某在接受北青報記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,他曾有看到患者從外地趕來(lái),并為這些患者加號的經(jīng)歷。但是他的自媒體上發(fā)布的視頻故事是宣傳團隊“可能做宣傳的時(shí)候添油加醋了,實(shí)際沒(méi)有那么夸張,我已經(jīng)讓他們刪掉了”。
當北青報記者詢(xún)問(wèn),視頻內容是否是MCN機構讓他照著(zhù)稿子念了一遍,郭某予以承認。他稱(chēng)自己臨床工作比較忙,“有時(shí)候發(fā)這些東西,會(huì )大致看一看,比如科普類(lèi)的。像這種故事類(lèi)的可能都不讓你看”。
郭某表示,他今后會(huì )加強對于此類(lèi)視頻的監管,督促MCN機構改正這些問(wèn)題。
有和網(wǎng)紅孵化機構簽約醫生
在社交平臺發(fā)布掛號預約服務(wù)
北青報記者注意到,與郭某簽約的這家MCN機構也在社交平臺上注冊了官方賬號,平時(shí)經(jīng)常轉發(fā)醫生發(fā)布的文章、視頻。其中一名在某平臺有14.2萬(wàn)粉絲的耳鼻喉科醫生劉某某的賬號顯示,劉某某也與這家MCN機構簽約合作。劉某某的賬號上,經(jīng)常發(fā)布家長(cháng)帶兒童來(lái)就診的視頻,在很多視頻的評論區里,會(huì )留下預約掛號的客服微信和電話(huà)。
北青報記者以患者家屬的身份聯(lián)系到該客服人員,其表示劉某某非常擅長(cháng)診療過(guò)敏性鼻炎等耳鼻喉疾病,因此來(lái)就醫的患者很多,患者需要提前1到2周通過(guò)客服人員預約,為患者掛特需門(mén)診的號,每次掛號費為300元。有不少患者都是在網(wǎng)上看了劉某某的視頻后,來(lái)預約掛號的。
6月8日下午,北青報記者來(lái)到了劉某某坐診的醫院,診區外有多名家長(cháng)帶著(zhù)孩子在等候就診。一名家長(cháng)說(shuō),他是帶孩子從山西過(guò)來(lái)專(zhuān)門(mén)找劉某某就診的,這是他第二次為孩子預約劉某某的特需號。
“我是看了劉某某的網(wǎng)絡(luò )直播,才帶孩子來(lái)看病的。”這名家長(cháng)表示,上一次來(lái)看病時(shí),他也是通過(guò)客服在網(wǎng)上預約,除了300元的預約掛號費,他還花了幾百元的藥費,“總共花了1000多元錢(qián)”。
該醫院的工作人員表示,劉某某沒(méi)有普通門(mén)診,患者來(lái)看病時(shí)應先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預約,該院買(mǎi)藥不能使用醫保。
一些劇本看似暖心
實(shí)際是編造故事蒙騙公眾
四川大學(xué)新聞系退休教授張小元告訴北青報記者,如此雷同的故事,真實(shí)出現在這么多醫生的經(jīng)歷之中,可能性是微乎其微的,不約而同出現同樣的語(yǔ)言表達的概率就更低了。
張小元說(shuō),實(shí)際上近年來(lái)創(chuàng )業(yè)、三農等領(lǐng)域也曾出現過(guò)大量故事高度雷同的視頻,后來(lái)被發(fā)現都是MCN機構編造類(lèi)似的劇本,誤導公眾信以為真,以此博取流量。這類(lèi)情況也受到了法律的嚴懲。這次大量醫生講述如此高度雷同的故事,很可能也是類(lèi)似的原因。
“網(wǎng)絡(luò )的基本邏輯就是通過(guò)吸引流量,實(shí)現變現。但能夠吸引流量的劇情可遇不可求,加上一些MCN機構‘偷懶’,將吸引流量但劇情相近的劇本套用在很多主播身上,導致出現了這樣的情況。”張小元說(shuō),尤其是一些劇本看似暖心,但實(shí)際是利用虛假的故事蒙騙公眾。
“網(wǎng)紅醫生應該承擔起傳播真實(shí)信息的責任,能夠自覺(jué)規避虛假的、有誤導性的信息。同時(shí),很多雷同的視頻、圖文出現在社交平臺上,按照現在社交平臺的算法和技術(shù)應該不難發(fā)現,如果發(fā)現違規行為,社交平臺應及時(shí)予以處罰。最后,相關(guān)部門(mén)也應督促社交平臺和醫生履行好各自的責任,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。”張小元表示。
此前已有網(wǎng)紅醫生
因虛假擺拍被無(wú)限期封禁
今年5月國家衛健委等多部門(mén)印發(fā)通知,要求加大對涉醫網(wǎng)絡(luò )直播帶貨、信息內容、傳播秩序等的監管力度。重點(diǎn)打擊違規變相發(fā)布醫療、藥品、醫療器械等廣告,以及散播涉醫謠言等違法違規行為。今年5月,抖音安全中心發(fā)布案例稱(chēng),某整形機構醫生陶某(賬號“老陶說(shuō)真話(huà)”,粉絲148.4萬(wàn);賬號“我最勇敢”,粉絲17.4萬(wàn))在多平臺發(fā)布手術(shù)室場(chǎng)景的視頻稱(chēng):一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡后突發(fā)腦血管爆裂,經(jīng)搶救仍未脫離危險。
該視頻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。平臺“無(wú)底線(xiàn)博流量”治理專(zhuān)項團隊研判發(fā)現,陶某在過(guò)往視頻中曾透露自己為安徽某整形機構醫生,按常理不太可能參與此類(lèi)急救,該視頻高度疑似虛假擺拍。
經(jīng)當地衛健部門(mén)和網(wǎng)信部門(mén)調查,陶某執業(yè)的整形機構負責人承認,陶某稱(chēng)該視頻是“自己在家自編自導的”。陶某虛假擺拍并且未注明“演繹”的行為,違反了關(guān)于“演繹”類(lèi)作品的內容創(chuàng )作規則,平臺決定對其賬號“老陶說(shuō)真話(huà)”“我最勇敢”無(wú)限期封禁。 (文/實(shí)習生 王子涵 盧畫(huà) 林子軒 記者 屈暢 統籌/蔣朔)
來(lái)源:北京青年報
