今年暑期 游客能得多少實(shí)惠
出門(mén)旅游，一定要花錢(qián)，但這個(gè)錢(qián)怎么花得舒心，花得實(shí)惠，卻大有文章可做。為了在暑期的這波營(yíng)銷(xiāo)中拔得頭籌，不少省份推出了優(yōu)惠舉措。十多天前，四川成都就高調宣布，將在6家平臺發(fā)放3000萬(wàn)元的文旅消費券。緊隨其后，安徽合肥也推出600萬(wàn)的旅游消費券，并表示這只是第一輪，后面還會(huì )有。本周四，文化和旅游部更表示，還將整合各方資源加大消費惠民力度。今年的暑期，游客能得多少實(shí)惠？
本周五，貴州的楊菲和朋友相約，去都江堰旅行。朋友住在成都，搶到了十多天前當地發(fā)放的文旅消費券，于是兩人商量著(zhù)定一家有特色的酒店。
游客 楊菲：我跟老板打電話(huà)溝通了，確實(shí)也能用，真的還挺優(yōu)惠的，本來(lái)說(shuō)是800多的房間，現在400多就能訂。
為了今年暑期旅游，成都在6家網(wǎng)絡(luò )平臺分兩批次發(fā)放3000萬(wàn)元的文旅消費券，使用范圍包括線(xiàn)上平臺旅游景區、旅游線(xiàn)路、酒店住宿、入境機票和線(xiàn)下旅游商品類(lèi)等。其中，酒店住宿上補貼分為四檔，楊菲預定的民宿可以使用200元減免的文旅消費券，加上民宿自身的優(yōu)惠，住宿費用省去了一半。
此次成都發(fā)放的文旅消費券，補貼部分由政府和平臺方來(lái)協(xié)同完成，商家則不需要進(jìn)行貼補費用。
民宿老板 蔣瓊：每天會(huì )接到咨詢(xún)電話(huà)，我這里有文旅消費券，可不可以到你們酒店來(lái)參加這個(gè)活動(dòng)，大概每天的咨詢(xún)量可能在我們入住訂單里面占20%，
今年開(kāi)年以來(lái)，多個(gè)城市靠著(zhù)文旅出圈的案例，讓各地再次看到了旅游對經(jīng)濟的拉動(dòng)效應。今年暑假，也被各地視為重要的消費增長(cháng)窗口，鉚著(zhù)勁兒，優(yōu)惠、招徠游客的策略一個(gè)接著(zhù)一個(gè)。本周，安徽省還在不斷調整升級消費券策略。
合肥市文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長(cháng) 陳哲：消費券今年靈活度比較高，我們消費券現在有三種形式，一種是代金券，一種是滿(mǎn)減券，還有一種是消費直減，應該說(shuō)主流的文旅消費券形式，我們都把它納入到了我們合肥文旅消費券的使用方式里面。請各個(gè)參與的平臺都能夠自由選擇，用你最擅長(cháng)的方式把我們文旅消費券用到極致，我們不對它做特別嚴格的限制，但是有一個(gè)底線(xiàn)是政府補貼20%。
合肥市文化和旅游局推出的旅游消費券已有十多天，今年不同于往年的是，文旅消費券的使用范圍，不再局限于景區，住宿，餐飲等傳統旅游項目，還覆蓋了書(shū)店、劇場(chǎng)等，體驗城市文化生活的場(chǎng)景。
書(shū)店店員：每天早上9點(diǎn)鐘可以搶購，我們每天看App，幾乎很快就空了，消費券相當于給顧客買(mǎi)書(shū)直接打了一個(gè)八折，再加上我們書(shū)店內會(huì )員折扣的話(huà)那非常劃算，幾乎相當于六到七折的價(jià)格來(lái)買(mǎi)書(shū)了。
中國旅游研究院院長(cháng) 戴斌：旅游消費是一個(gè)綜合性消費，到了一個(gè)旅游目的地我要吃、我要住、要觀(guān)光、要游覽、要娛樂(lè )，所以文旅消費券受益面可以廣一點(diǎn)，消費者的選擇權可以多一些。
但是單單靠消費券的帶動(dòng)還是不足以讓消費者下定決心把目的地直接與其掛鉤。
中國旅游研究院院長(cháng) 戴斌：回到基本的經(jīng)濟規律上來(lái)看，價(jià)格補貼動(dòng)用的是公共資源和一部分商業(yè)資源，往往是混合的。那么既然是資源它就涉及成本收益的問(wèn)題，我希望我們各地方不妨“精明”一些。不要覺(jué)得我把價(jià)格降下來(lái)就一定會(huì )人多。甚至有的地方把數據報上來(lái)說(shuō)我因為價(jià)格增長(cháng)，因為我發(fā)了文旅消費券我人數增長(cháng)多少、消費增長(cháng)多少，你要考慮它本身有自然增長(cháng)的。一定要算經(jīng)濟賬。
讓游客有著(zhù)不錯的體驗，除了旅游項目本身的服務(wù)品質(zhì)外，出行上便捷和優(yōu)惠才是一切的開(kāi)始。不久前深圳機場(chǎng)一證或一碼通行的試運行已經(jīng)開(kāi)始正式運行，為了配合暑期便利出行升級，本周，借助深圳與中山通道開(kāi)通契機，通過(guò)“空地聯(lián)運”的方式，讓中山等地的市民經(jīng)由深中通道，快速前往深圳機場(chǎng)乘機，單程時(shí)間由過(guò)去的2個(gè)小時(shí)減少到50分鐘左右。
深圳市機場(chǎng)股份公司服務(wù)品質(zhì)部部長(cháng) 楊雅晨：針對駕車(chē)往來(lái)的旅客，機場(chǎng)近期也推出了長(cháng)時(shí)停車(chē)7折優(yōu)惠活動(dòng)，旅客如果停車(chē)一周，可以省下120元的費用。除此之外，旅客在深圳機場(chǎng)還能體驗到“一證（碼）通行”的極致便利。僅憑一部手機、一個(gè)乘機碼即可完成值機、托運、安檢和登機全流程乘機手續，節省了尋找出示身份證、打印登機牌的時(shí)間，也不用擔心因丟失或忘記攜帶身份證無(wú)法乘坐航班。
旅游消費正在從傳統的看山看水向更加生活化的方向轉變。大家對旅游目的地的選擇，也從過(guò)去單一對景區的感受，擴展到城市各個(gè)方面的綜合考量。這也在提示，搞好暑期旅游，已經(jīng)不再單單是緊靠文旅部門(mén)自己就能做好的事。
中國旅游研究院院長(cháng) 戴斌：我希望我們各地能夠抓住暑期這個(gè)機遇，用更加豐富多彩的產(chǎn)品，來(lái)為我們廣大的游客提供較好的服務(wù)。地方的旅游形象從消費者心目當中是不是認同的，是不是一種善意的、溫暖的、有品質(zhì)的，這是最關(guān)鍵的。如果這個(gè)地方消費讓我很滿(mǎn)意，我愿意付費，甚至我愿意付高一點(diǎn)的費用、甚至溢價(jià)我都愿意。但是如果這個(gè)地方不好，你就是便宜我也不愿意去，所以對于一個(gè)地方的形象必須是善意的、溫暖的、有品質(zhì)的，這是最關(guān)鍵的。
旅游的體驗，其實(shí)從出門(mén)那一刻就開(kāi)始了。便捷的出行體驗，讓人路上多些順心；實(shí)惠，不帶套路的消費，讓人多些放心；更重要的，豐富有趣的旅游項目，讓人身心愉悅，多些舒心。旅游是快樂(lè )的消費，也是持續性的消費，游客這次有了順心，放心，舒心，下次才會(huì )更滿(mǎn)懷期待地背起行囊。由此，相關(guān)行業(yè)才可以更健康，更長(cháng)久地發(fā)展下去。希望今年的暑期游，能如今年的溫度一樣火熱，讓每一個(gè)參與者，都能收獲屬于自己的開(kāi)心。
編導丨石明陽(yáng) 徐新 姚道磊
