市場(chǎng)監管執法人員在手機監管應用程序上查詢(xún)攤位經(jīng)營(yíng)者提交的銷(xiāo)售憑證、合格證明文件等資料。（陳瓊英 攝）

　　臺海網(wǎng)11月30日訊 據廈門(mén)日報報道　農貿市場(chǎng)不僅關(guān)乎老百姓的“菜籃子”，也是反映城市文明形象的重要窗口。在全國文明典范城市創(chuàng )建工作中，湖里區市場(chǎng)監管局牢牢把住農貿市場(chǎng)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，結合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，立足市場(chǎng)監管職責，以農貿市場(chǎng)提升改造帶動(dòng)文明創(chuàng )建，全力打造“環(huán)境舒心、管理安心、食品放心、經(jīng)營(yíng)誠心”的“四心”農貿市場(chǎng)。

　　老市場(chǎng)集體換裝

　　顏值功能齊在線(xiàn)

　　整潔的場(chǎng)地、多樣的業(yè)態(tài)、規范的管理……讓人仿佛置身一個(gè)商業(yè)綜合體之中。這是前不久剛剛完成改造的“高林市集”農貿市場(chǎng)給人的第一印象。

　　高林市場(chǎng)是一個(gè)老菜市場(chǎng)，原先存在公共設施落后、環(huán)境臟亂差等問(wèn)題，不僅居民群眾意見(jiàn)大，經(jīng)營(yíng)戶(hù)也是怨聲載道。而全面升級后重新投用的“高林市集”，除了品類(lèi)豐富、環(huán)境整潔、攤位布局合理的市場(chǎng)區外，還設置了“社區商業(yè)區”，引入快剪吧、修配店、便利店、烘焙店、飲品店等入駐，讓市場(chǎng)兼具菜場(chǎng)、特色小吃、休閑購物等多種功能，更有煙火氣。

　　“農貿市場(chǎng)折射了一座城市的溫度和氣度，我們以改造提升為契機，有效改變了農貿市場(chǎng)給人的‘臟亂差’印象。”湖里區市場(chǎng)監管局禾山市場(chǎng)監管所執法人員告訴記者。改造后的市場(chǎng)地面整潔，無(wú)積水，攤位商品、場(chǎng)內物品擺放整齊；不占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)攤外交易；無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂設廣告牌現象；經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)使用符合要求的塑料包裝袋，自覺(jué)實(shí)行垃圾分類(lèi)；市場(chǎng)攤位上方還設有湖里區市場(chǎng)監管局統一制作的公示牌，顯示攤販的證照信息，并要求經(jīng)營(yíng)者將所售商品進(jìn)行標價(jià)，做到明碼標價(jià)。

　　“我市全力推動(dòng)‘島內大提升、島外大發(fā)展’，農貿市場(chǎng)改造提升是其中重要的一部分。”湖里區市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人介紹，湖里區現有在冊農貿市場(chǎng)15個(gè)，目前已完成改造的有湖里市場(chǎng)、金尚市場(chǎng)、濠頭、高林、殿前、馬垅等11個(gè)市場(chǎng)。以推進(jìn)農貿市場(chǎng)改造提升為契機，市市場(chǎng)監管局專(zhuān)門(mén)制作發(fā)布了《廈門(mén)市農貿市場(chǎng)規范化管理指導手冊》，湖里區市場(chǎng)監管局依據手冊要求制定了規范化流程，組織多場(chǎng)培訓，從法律法規、食品安全、經(jīng)營(yíng)管理等角度對市場(chǎng)管理人員開(kāi)展宣傳教育。經(jīng)指導，提升改造后的市場(chǎng)設有專(zhuān)業(yè)的管理機構和配套充足的管理人員，管理制度完整并上墻公示，食品各項安全管理責任落實(shí)到位；經(jīng)營(yíng)戶(hù)按要求嚴格履行證照公示制度，在統一位置亮證亮照，落實(shí)“門(mén)前三包”責任，做到自產(chǎn)自清；市場(chǎng)環(huán)境衛生整潔、規范有序，管理水平和整體形象不斷提升。

　　食品隨機抽檢公示

　　大數據讓市民“心中有數”

　　食品安全是老百姓最關(guān)心的問(wèn)題。在高林市集的食品安全檢測室，檢測人員每天都會(huì )隨機抽檢20批次左右的蔬菜、海鮮、肉類(lèi)、干貨等食品，并及時(shí)將檢測結果公布在檢測室外的電子顯示屏上。據市場(chǎng)管理單位廈門(mén)湖里國投商業(yè)管理有限公司工作人員介紹，為確保市民的“舌尖安全”，市場(chǎng)還全面引進(jìn)大數據監控——通過(guò)每個(gè)攤位上配備的智能電子溯源秤采集商品交易數據，在市場(chǎng)入口處的大屏幕上實(shí)時(shí)顯示包括今日交易額、品類(lèi)銷(xiāo)售占比、月交易峰值分析、參考菜價(jià)、實(shí)時(shí)交易、客流數據等信息。市民買(mǎi)菜前可以先看一眼屏幕，做到“心中有數”，放心購買(mǎi)。

　　“除了在市場(chǎng)內設置‘生鮮上市憑證公示欄’，每日進(jìn)行公示外，我們還要求市場(chǎng)加強食品安全信息追溯管理，將上市憑證票據上傳到‘廈門(mén)市入市必登平臺’，實(shí)現食品來(lái)源可溯，去向可追。”湖里區市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人介紹，實(shí)施駐場(chǎng)監管的執法人員每日巡查時(shí)，在手機監管應用程序上就可以查詢(xún)到每個(gè)攤位經(jīng)營(yíng)者提交的銷(xiāo)售憑證、合格證明文件等資料。

　　同時(shí)，為切實(shí)維護消費者權益，湖里區市場(chǎng)監管局還指導各市場(chǎng)建立消費糾紛和解及消費維權自律制度，并與市場(chǎng)管理方聯(lián)手，進(jìn)一步加大督查執法力度，對“螃蟹綁大草”、使用不合格計量等侵害消費者權益的案件實(shí)行“零容忍”，堅決露頭就打。

　　“我們在市場(chǎng)內設置了投訴舉報點(diǎn)，在醒目位置公示投訴舉報電話(huà)，專(zhuān)人負責消費投訴處理，嚴格要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)依法依規、守法誠信經(jīng)營(yíng)，確保公平交易，切實(shí)維護消費者權益。”上述負責人說(shuō)。今年以來(lái)，湖里區市場(chǎng)監管局立案查處水產(chǎn)品案件7件（過(guò)度捆綁案件5件，使用不合格計量2件），結案7件（過(guò)度捆綁5件，使用不合格計量2件）；罰沒(méi)款0.5931萬(wàn)元，疏通市場(chǎng)規范化整治的堵點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固水產(chǎn)品稱(chēng)重行為專(zhuān)項整治成果。

　　據悉，湖里區市場(chǎng)監管局還在金尚市場(chǎng)試點(diǎn)實(shí)施先行賠付機制，提升消費者權益保障能力。

（記者 陳 泥 通訊員 陳瓊英）