臺海網(wǎng)4月21日訊（海峽導報記者 陳捷 曾藝軒 通訊員 洪恒亮/文 楊希/漫畫(huà)）近日，小學(xué)生小康（化名）使用母親手機玩一款“蛋X派對”手機游戲，數小時(shí)就在游戲中充值購買(mǎi)6000元虛擬產(chǎn)品。小康母親何女士得知情況后，急忙在網(wǎng)絡(luò )上尋找退款渠道——“未成年游戲充值退款熱線(xiàn)”，不料卻掉入詐騙陷阱，損失近15萬(wàn)元。昨日，廈門(mén)警方發(fā)布這樣一起典型詐騙案例。

孩子用手機玩游戲 充值了6000多元

　　4月16日，何女士收到一條銀行卡余額不足的短信提醒，又聯(lián)想到自己兒子小康當天上午用了自己的手機。何女士立即登錄手機查看賬單，發(fā)現當天上午多出了十余條“蛋X派對”游戲充值消費記錄，總計6000多元。

　　在何女士的詢(xún)問(wèn)下，小康承認是自己偷偷熟記了支付密碼，在游戲里充值購買(mǎi)虛擬產(chǎn)品。

　　為了盡快退回游戲錢(qián)款，何女士開(kāi)始在網(wǎng)上輸入“蛋X派對怎么退款”，搜索游戲退款渠道，并找到電話(huà) 043××××××222。何女士撥打對方電話(huà)咨詢(xún)如何退款，對方讓其添加“退款客服”微信溝通。

聯(lián)系“客服”退款 母親被騙走近15萬(wàn)元

　　溝通期間，“客服”以“核對游戲平臺交易記錄”為由讓何女士發(fā)送交易流水、戶(hù)口信息及身份證等信息。對方還向何女士發(fā)來(lái)自己的“工作證件”和“身份證”圖片。“客服”稱(chēng)何女士按要求進(jìn)行操作就能退款，并讓何女士打開(kāi)銀行APP。

　　接著(zhù)，對方讓何女士將自己其他銀行卡里的錢(qián)轉賬到向游戲平臺充值的銀行卡。隨后，“客服”稱(chēng)按照公司退款流程規定，需要何女士先在指定賬戶(hù)轉入一筆錢(qián)款進(jìn)行驗證，驗證期間錢(qián)款不會(huì )轉入他人銀行卡，公司核實(shí)無(wú)誤后會(huì )將這筆錢(qián)和孩子充值的錢(qián)款原路退回。

　　就這樣，何女士通過(guò)網(wǎng)銀向對方指定的銀行卡轉賬49988元。但當何女士把自己轉賬成功截圖發(fā)給“客服”時(shí)，對方卻說(shuō)何女士操作超時(shí)，要向另兩張銀行卡重新轉賬。何女士按對方的要求又通過(guò)網(wǎng)銀向對方提供的銀行卡轉賬99881元。

　　轉賬后，對方稱(chēng)平臺沒(méi)有認證到何女士的身份，需要再轉賬49988元，否則賬戶(hù)將被凍結，錢(qián)款不能退回。這時(shí)，何女士才意識到自己被騙了。

騙術(shù)揭秘

以“退款”為誘餌斂財

　　廈門(mén)市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪中心民警分析，何女士遭遇的是冒充游戲平臺客服退款的騙術(shù)。騙子利用學(xué)生家長(cháng)急于追回錢(qián)款的心理，偽裝成網(wǎng)絡(luò )游戲平臺客服，告知受害者可以退回在游戲平臺充值的錢(qián)款，用“專(zhuān)業(yè)”話(huà)術(shù)、頭像和“工作證”騙取受害者信任。受害者上鉤后，騙子以需要“驗證身份”“刷流水”“繳納保證金”等理由指使受害者根據“客服”的指令操作。騙子直接讓受害者將“手續費”“驗證費”轉賬至指定賬戶(hù)，再卷款消失。

　　民警提醒，家長(cháng)要加強對未成年人的監管，同時(shí)給予積極正面的引導，避免未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲；同時(shí)，也要看管好自己的手機，盡量關(guān)閉微信或支付寶免密支付功能，定期更換支付密碼；遇上類(lèi)似本案的情況，要通過(guò)官方渠道咨詢(xún)退款。