臺海網(wǎng)12月2日訊 （海峽導報記者 林利萍 通訊員 鄭薇薇）前日上午11時(shí)許，廈門(mén)至香港西九龍高鐵列車(chē)從漳州站開(kāi)出后，廈門(mén)乘警支隊乘警林李平在巡視過(guò)程中，看到一外籍女旅客緊鎖眉頭，在車(chē)廂來(lái)回走，乘警詢(xún)問(wèn)是否需要幫忙，女子語(yǔ)無(wú)倫次：“對不起，我……”女子不太會(huì )講中文，一著(zhù)急就更不會(huì )說(shuō)了。“Can I help you？”林警官用英語(yǔ)安慰該旅客并了解情況。原來(lái)，外籍旅客名字叫墨菲，是美國人，和丈夫以及兩個(gè)小孩到廈門(mén)旅游，當天要去香港旅游并轉機回美國。但是，上車(chē)后不久發(fā)現手機不見(jiàn)了，手機號是中國的移動(dòng)號碼，她自己也記不太清楚號碼，稱(chēng)手機里有比較重要的資料。
墨菲稱(chēng)她自己也忘了最后一次看到手機是什么時(shí)候了，不知是在站臺還是在車(chē)上丟的。乘警一邊穩定她的情緒，一邊帶著(zhù)她在每節車(chē)廂進(jìn)行尋找，還讓列車(chē)員幫忙廣播尋物。
乘警還用自己的手機撥打了幾次墨菲回憶起來(lái)的手機號碼，可是電話(huà)能撥通，卻沒(méi)人接聽(tīng)。墨菲說(shuō)：“我把手機調靜音了。”
乘警在幫她回憶的過(guò)程中，她提到：因為看不懂自己的座位在哪里，之前坐在12車(chē)的某一個(gè)座位上，后來(lái)漳州站上來(lái)的旅客，說(shuō)墨菲坐錯座位了。乘警便帶著(zhù)她在12車(chē)每個(gè)座位上進(jìn)行尋找，果真，在12車(chē)12號座椅后面網(wǎng)兜里找到了她的手機。
看到手機的墨菲“手舞足蹈”，并豎起大拇指為廈門(mén)乘警點(diǎn)贊。對此，林李平表示，這是他第一次全程用英語(yǔ)為旅客服務(wù)，看到外籍旅客對我們中國警察點(diǎn)贊，心里暖暖的。
