“9·8”投洽會(huì )上，參觀(guān)者正與美亞柏科的智能機器人互動(dòng)。廈門(mén)觀(guān)察記者 施辰靜 攝
快商通AI技術(shù)研發(fā)場(chǎng)景 （資料圖片）
金龍Robobus系列自動(dòng)駕駛公交車(chē)在廈門(mén)軟件園三期園區內行駛。廈門(mén)觀(guān)察記者 施辰靜 攝
2023年僅開(kāi)局兩個(gè)月，以ChatGPT為代表的人工智能堪稱(chēng)開(kāi)年頂流，掀起一股技術(shù)狂潮。人工智能，被譽(yù)為未來(lái)科技皇冠上的明珠，既是引領(lǐng)未來(lái)的戰略性技術(shù)，也是新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動(dòng)力。
黨的二十大報告提出，構建新一代信息技術(shù)、人工智能、生物技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長(cháng)引擎。
作為“中國軟件特色名城”，廈門(mén)人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，已聚集了人工智能相關(guān)企業(yè)近200家。牢牢把握發(fā)展機遇，廈門(mén)正發(fā)揮人工智能發(fā)展先行優(yōu)勢，以大賽搭臺，強化創(chuàng )新研發(fā)、場(chǎng)景應用，聚集資源、聚力創(chuàng )新，加快構建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，全力建設人工智能標桿城市，讓人工智能加速釋放智慧動(dòng)能。
“賽”與“產(chǎn)”的互促共利
“這已經(jīng)是我們第四次參賽了，大賽不僅是很好的練兵機會(huì )，也讓企業(yè)能及時(shí)把握行業(yè)最前沿的技術(shù)和發(fā)展方向，保持前進(jìn)腳步。”14日，第四屆中國人工智能大賽在廈門(mén)啟動(dòng)，作為往屆參賽企業(yè)代表，快商通聯(lián)合創(chuàng )始人李稀敏這樣分享。
從2019年首屆大賽舉辦，并且永久落戶(hù)廈門(mén)，到如今逐漸在全國形成品牌效應，作為國內首個(gè)綜合性大型人工智能賽事，中國人工智能大賽既為廈門(mén)城市數字化轉型注入活力動(dòng)能，也讓更多的廈門(mén)企業(yè)嶄露頭角。
廈門(mén)瑞為信息技術(shù)有限公司副總裁于金喜說(shuō)：“首屆比賽是瑞為第一次參加國內由政府主辦的行業(yè)競賽，那次比賽，400多支參賽隊伍匯聚了全國人工智能的頭部企業(yè)，我們參賽的人臉識別算法，在識別準確率等各方面名列前茅，成為全國4家獲得該項目A級證書(shū)的企業(yè)之一。”
也是那場(chǎng)家門(mén)口的比賽，堅定了瑞為深耕人臉識別領(lǐng)域的信心和決心。 “大賽之后，更多人看到了瑞為的實(shí)力，提升了企業(yè)知名度，也間接促成了多個(gè)知名客戶(hù)選擇瑞為方案。”于金喜說(shuō)。
以賽促產(chǎn)是大賽的初心——以專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域賽事為平臺，吸引人才和項目進(jìn)行展示、交流、角逐，最終促進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )造成果轉化及產(chǎn)業(yè)化。
“三屆大賽發(fā)掘了上百個(gè)優(yōu)秀技術(shù)團隊，發(fā)布了眾多重要成果，推動(dòng)了一批優(yōu)質(zhì)項目落地。”廈門(mén)市相關(guān)負責人在今年的大賽啟動(dòng)儀式上如是說(shuō)。
作為大賽承辦地，廈門(mén)不僅以大賽落地為新的起點(diǎn)，大力引進(jìn)人工智能項目，還加速集聚優(yōu)質(zhì)創(chuàng )新資源，積極推動(dòng)安恒、醫渡云等人工智能頭部企業(yè)，聯(lián)合廈門(mén)大學(xué)共同打造廈門(mén)人工智能安全研究院，并且依托廈門(mén)軟件園三期，布局數據服務(wù)、信息安全、智能安防、生活服務(wù)等應用領(lǐng)域，建設廈門(mén)市人工智能產(chǎn)業(yè)園，打造人工智能技術(shù)發(fā)源地、創(chuàng )新型企業(yè)集聚地和人工智能科技成果轉化引領(lǐng)區。
“得益于軟件與信息業(yè)的良好基礎，人工智能產(chǎn)業(yè)在廈門(mén)發(fā)展起步早，并且具備了一定影響力，但仍然存在發(fā)展速度慢、規模偏小等問(wèn)題。”在廈門(mén)人工智能安全研究院院長(cháng)劉兵看來(lái)，中國人工智能大賽的落地能夠較好地彌補廈門(mén)在人才和研發(fā)創(chuàng )新能力等方面的短板，加速人工智能技術(shù)發(fā)展和應用創(chuàng )新，構建廈門(mén)人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
目前，廈門(mén)已集聚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈企業(yè)數百家，擁有相關(guān)軟件著(zhù)作權超萬(wàn)件，涌現出一批領(lǐng)軍企業(yè)，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)、智能無(wú)人機、智能家居等領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng )出一批廈門(mén)品牌。
“智”賦能的無(wú)限可能
人工智能蓬勃發(fā)展，帶來(lái)的是更多與生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的智能化、數字化應用。
“傳統的營(yíng)銷(xiāo)獲客，需要大量人力的重復服務(wù)，比如消費醫療領(lǐng)域，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)是他們獲客的主要方式，因此，借助AI（人工智能）技術(shù)，打造智能營(yíng)銷(xiāo)客服機器人，提升服務(wù)品質(zhì)，有利于企業(yè)降本增效，提高競爭力。”李稀敏說(shuō)。
專(zhuān)注于用AI賦能企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)智能數字化升級，快商通已經(jīng)落地醫療、教育、金融等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)38萬(wàn)人次。
近期，ChatGPT的火爆“出圈”，讓其所在的AIGC（人工智能自動(dòng)生成內容）賽道引發(fā)關(guān)注，人工智能的應用場(chǎng)景不斷拓展邊界。借助大規模語(yǔ)言模型（LLM）技術(shù)，快商通已經(jīng)推出一款面向消費醫療領(lǐng)域的升級版營(yíng)銷(xiāo)客服機器人。項目團隊訓練了基于GPT架構的15億參數規模的語(yǔ)言模型，目前，該款機器人已經(jīng)初步具備推理、聯(lián)想的能力，比如，當詢(xún)問(wèn)機器人如何祛痘印，它會(huì )結合你的皮膚情況、治療史等信息給出一些建議。“區別于ChatGPT只會(huì )解答用戶(hù)的提問(wèn)，快商通訓練的營(yíng)銷(xiāo)客服機器人，會(huì )為其服務(wù)的最終結果負責。”李稀敏說(shuō)。
“從2012年開(kāi)始，廈門(mén)人工智能企業(yè)數量開(kāi)始增多。經(jīng)近幾年發(fā)展，人工智能產(chǎn)業(yè)初具規模，在基礎層、技術(shù)層、應用層均有相關(guān)企業(yè)布局，其中，以應用層為主，集聚了一批國內領(lǐng)先企業(yè)。”劉兵說(shuō)，應用先行，形成了廈門(mén)人工智能獨特的產(chǎn)業(yè)特色。
瑞為公司研發(fā)的人臉識別通行解決方案已覆蓋北京大興、北京首都、深圳寶安等國內1/3的機場(chǎng)；金龍客車(chē)與百度公司研發(fā)的“阿波龍”無(wú)人駕駛小巴，已在全國25個(gè)城市、30個(gè)應用場(chǎng)景實(shí)現商業(yè)化運營(yíng)，累計運行總里程59000多公里；快商通聲紋識別技術(shù)國際領(lǐng)先，其人工智能營(yíng)銷(xiāo)客服系統占據民營(yíng)醫療市場(chǎng)的80%以上……
多年來(lái)，廈門(mén)通過(guò)開(kāi)放應用場(chǎng)景，為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供新實(shí)驗空間，為推動(dòng)創(chuàng )新成果應用提供孵化平臺。廈門(mén)人工智能行業(yè)實(shí)現多場(chǎng)景應用，成為加速“人工智能+傳統產(chǎn)業(yè)”深入融合和促進(jìn)新經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。
技術(shù)層企業(yè)與應用層企業(yè)協(xié)同體系，推動(dòng)廈門(mén)在智能安防、智慧醫療、智慧交通、智慧教育、金融信用等領(lǐng)域形成明顯競爭優(yōu)勢。目前，廈門(mén)已有云知芯“面向人工智能應用的大規模已購并行計算平臺”、矽創(chuàng )微“基于人工智能算法及無(wú)線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決供水管網(wǎng)安全的一種技術(shù)”、金龍聯(lián)合“金龍客車(chē)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟深度融合創(chuàng )新項目”3個(gè)項目獲得國家級人工智能與實(shí)體經(jīng)濟深度融合創(chuàng )新示范；美亞柏科、廈門(mén)大學(xué)入圍工信部新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)揭榜優(yōu)勝名單。
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廈門(mén)人工智能安全研究院院長(cháng)劉兵：
重“外引”也要促“內培”
隨著(zhù)全球數字化進(jìn)程不斷加快，人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰略性技術(shù)，正加速與各產(chǎn)業(yè)的深度融合，在內容生成、智能制造、城市治理和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)等場(chǎng)景不斷引發(fā)鏈式突破，成為推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要驅動(dòng)力。
廈門(mén)是我國人工智能發(fā)展的先發(fā)地之一，始終堅持把發(fā)展新一代人工智能作為貫徹落實(shí)“數字福建”發(fā)展戰略的重要舉措。目前，人工智能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規模，在梯隊結構、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益方面已經(jīng)形成一定優(yōu)勢。
然而，廈門(mén)人工智能企業(yè)數量雖然眾多，但缺乏技術(shù)獨角獸企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，對產(chǎn)業(yè)鏈的帶動(dòng)能力不足。為此，廈門(mén)既要在人才和政策短板方面下足功夫，有所突破，也要加速培育創(chuàng )新主體。一方面以吸引創(chuàng )業(yè)型、有先進(jìn)技術(shù)的龍頭企業(yè)為主，促進(jìn)“外引”；另一方面，著(zhù)力培育本土創(chuàng )新型、生根型企業(yè)，強化“內培”，實(shí)現“兩條腿”走路。只有持續夯實(shí)創(chuàng )新動(dòng)能，才能在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中搶占先機。
此外，政府也應加大投入，聯(lián)合高校、研發(fā)機構等“智慧外腦”，共同構建以人工智能基礎研究為主的研究院，為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng )新研發(fā)的綜合服務(wù)平臺，從而多元發(fā)力，持續夯實(shí)創(chuàng )新動(dòng)能，實(shí)現在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中搶占先機。（來(lái)源：福建日報廈門(mén)觀(guān)察記者 廖麗萍 林麗明）
