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名創(chuàng )優(yōu)品買(mǎi)的一次性?xún)妊澯胁幻魑蹪n?消費者質(zhì)疑,企業(yè)回應:

www.gdbyq.com 來(lái)源: 瀟湘晨報 用手持設備訪(fǎng)問(wèn)
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2月17日晚,有消費者在社交平臺發(fā)文稱(chēng),名創(chuàng )優(yōu)品買(mǎi)的一次性?xún)妊?,還未拆封,竟然發(fā)現內褲上有污漬。消費者質(zhì)疑,“生產(chǎn)車(chē)間達到基本衛生標準了嗎”?

視頻中,這名網(wǎng)友展示了包裝拆封過(guò)程,打開(kāi)包裝后,一次性?xún)妊澲杏幸粔K明顯污漬。

記者在名創(chuàng )優(yōu)品旗艦店看到,這款日拋內褲由名創(chuàng )優(yōu)品自產(chǎn),網(wǎng)上一包5條裝售價(jià)20.9元。產(chǎn)品詳情介紹稱(chēng),“每一條都嚴苛檢測”。

2月18日,經(jīng)視直播記者聯(lián)系上這名消費者王女士(化名)。王女士介紹,她是在名創(chuàng )優(yōu)品廣州的一家線(xiàn)下門(mén)店購買(mǎi),當時(shí)買(mǎi)回來(lái)就發(fā)現了包裝里粘在內褲上的污漬,于是發(fā)到了網(wǎng)上,隨后一名自稱(chēng)名創(chuàng )優(yōu)品的工廠(chǎng)負責人和她聯(lián)系,并和王女士解釋?zhuān)瑸楹我淮涡詢(xún)妊澙飼?huì )有污漬。這名負責人說(shuō):“視頻看應該是車(chē)縫過(guò)程中,面料不小心接觸到設備上的潤滑油導致。后續我們會(huì )加強車(chē)間管理和產(chǎn)品查驗,杜絕此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。”她希望王女士寄回有污漬的產(chǎn)品,以便進(jìn)一步分析。

王女士告訴記者,目前自己還沒(méi)有寄出這件產(chǎn)品。

記者聯(lián)系上名創(chuàng )優(yōu)品客服,客服表示,商品如果有質(zhì)量問(wèn)題,可以在微信小程序反饋,售后會(huì )協(xié)助處理。(經(jīng)視直播、瀟湘晨報

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