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電商平臺延長(cháng)“雙11”大促周期 物流保障與服務(wù)升級成亮點(diǎn)

www.gdbyq.com 來(lái)源: 證券日報 用手持設備訪(fǎng)問(wèn)
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  10月14日晚8點(diǎn),2024年“雙11”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。截至目前,記者梳理各平臺大促手段時(shí)注意到,重啟預售、拉長(cháng)大促時(shí)間是今年“雙11”的一大看點(diǎn)。

  中金公司發(fā)布研報稱(chēng),2024年淘寶“雙11”于10月14日晚8點(diǎn)開(kāi)啟第一波預售;京東于10月14日晚8點(diǎn)開(kāi)始正式售賣(mài);拼多多于10月14日開(kāi)啟雙11活動(dòng),而抖音、快手分別于10月8日和10月10日開(kāi)啟了搶先活動(dòng)和預熱,活動(dòng)時(shí)間普遍延長(cháng)了10天至15天。

  排排網(wǎng)財富研究部副總監劉有華向《證券日報》記者表示,目前國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(cháng)放緩,消費者對于購物節的參與熱情和購物習慣不斷變化,對于電商平臺而言,越早啟動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)越有利于搶收銷(xiāo)量,不僅可以提前鎖定消費者需求,也為商家預留了更加充裕的銷(xiāo)售時(shí)間,方便消費者提前選購商品,享受優(yōu)惠。

  在促銷(xiāo)提前的同時(shí),物流保障與互通也在同步推進(jìn)。10月份,淘寶天貓正式接入京東物流,商家發(fā)貨迎來(lái)新的選擇。同時(shí),京東快遞接入菜鳥(niǎo)系統,京東包裹可放入菜鳥(niǎo)驛站。

  深度科技研究院院長(cháng)張孝榮向《證券日報》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互聯(lián)互通為用戶(hù)帶來(lái)了購物的便捷性,同時(shí)也提供了更多樣化的選擇。這種互通性或有利于增加相關(guān)平臺購物者的數量,優(yōu)化消費者體驗。

  此外,各電商平臺也在加碼香港市場(chǎng)物流布局。9月下旬,阿里宣布自10月份開(kāi)始計劃投入10億元為中國香港提供為期三個(gè)月的“滿(mǎn)99元限時(shí)包郵”服務(wù),并從服飾擴展至大部分輕小件商品;京東表示將投入15億元,用于加碼中國香港市場(chǎng)布局,資金將用于商品價(jià)格優(yōu)惠、物流成本削減及服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)等措施。

  另一方面,快遞企業(yè)也為“雙11”業(yè)績(jì)沖刺做了充足準備。

  10月8日,韻達速遞宣布全網(wǎng)180多個(gè)轉運基地、80余個(gè)樞紐分撥開(kāi)足馬力,采取“就快”原則,便利商家、客戶(hù)根據包裹目的地,全面減少中轉環(huán)節和發(fā)貨及運輸時(shí)間,讓包裹從發(fā)貨到消費者收到包裹的時(shí)間更短,進(jìn)一步提升服務(wù)體驗。10月11日,極兔速遞宣布其國內首個(gè)自建智慧供應鏈產(chǎn)業(yè)園在江蘇寶應投入使用。項目總投資15億元,總建筑面積達15萬(wàn)平方米,單日快遞處理量峰值可達600萬(wàn)件,為“雙11”旺季產(chǎn)能加碼。菜鳥(niǎo)速遞10月12日在全國范圍內計劃招聘8000名快遞員,還對核心的自營(yíng)分撥集散中心進(jìn)行升級擴容,開(kāi)通近300條直發(fā)線(xiàn)路,提升中轉及運輸效率,確保“雙11”期間半日達、次日達等產(chǎn)品的服務(wù)。

  在劉有華看來(lái),近年“雙11”快遞物流規模增速減緩,快遞物流企業(yè)競爭將更加聚焦在技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)升級以及綠色物流等方面,“未來(lái)快遞企業(yè)需更多利用5G、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提高運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,從控制成本、提升服務(wù)品質(zhì)和穩定時(shí)效保障等方面來(lái)提升企業(yè)自身價(jià)值,此外,還需要提升快遞包裝的環(huán)保水平,促進(jìn)綠色物流水平提升。”

來(lái)源:證券日報

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