香港、上海，2024年8月22日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"中國平安"、"平安"、"集團"或"公司"，股份代碼：香港聯(lián)合交易所02318，上海證券交易所601318）今日公布截至2024年6月30日止中期業(yè)績(jì)?！　?nbsp;

2024年上半年，外部環(huán)境依舊復雜多變，國內經(jīng)濟運行總體平穩。面對機遇與挑戰，中國平安堅守金融主業(yè)，持續深化"綜合金融+醫療養老"戰略，以"省心、省時(shí)、又省錢(qián)"的"三省"工程驅動(dòng)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)保持穩健、凸顯韌性。上半年，公司實(shí)現歸屬于母公司股東的營(yíng)運利潤784.82億元；年化營(yíng)運ROE16.4%；歸屬于母公司股東的凈利潤746.19億元，同比增長(cháng)6.8%。截至2024年6月末，集團總資產(chǎn)突破12萬(wàn)億元，近12.23萬(wàn)億元。長(cháng)期注重股東回報，公司將向股東派發(fā)2024年中期股息每股現金人民幣0.93元，現金分紅水平保持穩定?！?/p>

高質(zhì)量發(fā)展成效顯現。2024年上半年，壽險及健康險、財產(chǎn)保險以及銀行三大核心業(yè)務(wù)保持增長(cháng)，三項業(yè)務(wù)合計歸屬于母公司股東的營(yíng)運利潤795.65億元，同比增長(cháng)1.7%。壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達成223.20億元，同比增長(cháng)11.0%；代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(cháng)10.8%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)36.0%，產(chǎn)能持續提升；13個(gè)月保單繼續率同比上升2.8個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)品質(zhì)穩步改善。保險資金投資業(yè)績(jì)優(yōu)良，2024年上半年，平安保險資金投資組合實(shí)現年化綜合投資收益率4.2%。"綜合金融+醫療養老"戰略深入推進(jìn)。截至2024年6月末，集團個(gè)人客戶(hù)數2.36億，其中持有集團內4個(gè)及以上合同的客戶(hù)占比為24.9%，留存率達97.8%；超8,792萬(wàn)的個(gè)人客戶(hù)同時(shí)持有多家子公司合同。2024年上半年，享有醫療養老生態(tài)圈服務(wù)權益的客戶(hù)覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價(jià)值占比超68%?！　?/p>

2024年上半年集團九大經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：　　 

1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)表現穩健，現金分紅水平保持穩定。2024年上半年，集團實(shí)現歸屬于母公司股東的營(yíng)運利潤784.82億元；年化營(yíng)運ROE16.4%。其中，壽險及健康險、財產(chǎn)保險以及銀行三大核心業(yè)務(wù)實(shí)現增長(cháng)，三項業(yè)務(wù)合計歸屬于母公司股東的營(yíng)運利潤795.65億元，同比增長(cháng)1.7%。同時(shí)，平安注重股東回報，向股東派發(fā)中期股息每股現金人民幣0.93元?！　?nbsp;

2、壽險及健康險業(yè)務(wù)持續增長(cháng)，代理人渠道高質(zhì)量發(fā)展效果顯現。2024年上半年，壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達成223.20億元，同比增長(cháng)11.0%。其中，代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(cháng)10.8%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)36.0%，產(chǎn)能持續提升。截至2024年6月末，平安壽險個(gè)人壽險銷(xiāo)售代理人數量34.0萬(wàn)?！　?/p>

3、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)收入穩健增長(cháng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好。2024年上半年，平安產(chǎn)險保險服務(wù)收入1,619.10億元，同比增長(cháng)3.9%；平安產(chǎn)險通過(guò)強化業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險篩選，整體綜合成本率保持在97.8%的健康水平?！　?nbsp;

4、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健，資本與風(fēng)險抵補能力保持良好。2024年上半年，平安銀行實(shí)現凈利潤258.79億元，同比增長(cháng)1.9%。截至2024年6月末，核心一級資本充足率上升至9.33%，撥備覆蓋率264.26%?！　?nbsp;

5、保險資金投資業(yè)績(jì)優(yōu)良。2024年上半年，面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，平安保險資金投資組合實(shí)現年化綜合投資收益率4.2%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；近10年平均綜合投資收益率5.4%?！　?nbsp;

6、綜合金融模式持續深化。截至2024年6月30日，平安個(gè)人客戶(hù)數2.36億，其中持有集團內4個(gè)及以上合同的客戶(hù)占比為24.9%，留存率達97.8%?！?nbsp; 　

7、醫療養老戰略持續落地，差異化優(yōu)勢效果顯著(zhù)。截至2024年6月30日，平安通過(guò)整合供應方，已實(shí)現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋，內外部醫生團隊約5萬(wàn)人，合作藥店數達23.3萬(wàn)家，較年初新增超2,500家。享有醫療養老生態(tài)圈服務(wù)權益的客戶(hù)覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價(jià)值占比超68%?！　?nbsp;

8、積極履行社會(huì )責任，支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。截至2024年6月末，平安累計投入近9.46萬(wàn)億元支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，平安保險資金綠色投資規模1,248.77億元，綠色貸款余額1,646.34億元。2024年上半年，平安綠色保險原保險保費收入236.05億元；通過(guò)"三村工程"提供鄉村產(chǎn)業(yè)幫扶資金170.24億元。2024年，平安首次入選《財富》中國ESG影響力榜單?！　?nbsp;

9、品牌價(jià)值持續深化。2024年，公司名列《財富》世界500強第53位，蟬聯(lián)全球保險企業(yè)第1位；名列《福布斯》全球企業(yè)2000強第29位，位列中國保險企業(yè)第1位；連續八年蟬聯(lián)Brand Finance全球保險品牌價(jià)值100強榜單第1位?！　?/p>

三大核心業(yè)務(wù)穩健增長(cháng)，綜合金融模式持續深化　　　

壽險經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩健增長(cháng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)持續提升。2024年上半年，平安壽險持續深化"4渠道+3產(chǎn)品"戰略，全面加強渠道建設，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量；升級"保險+服務(wù)"方案，不斷深化健康養老領(lǐng)域布局，賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。2024年上半年，壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達成223.20億元，同比增長(cháng)11.0%；壽險保單繼續率顯著(zhù)改善，13個(gè)月保單繼續率同比上升2.8個(gè)百分點(diǎn)，25個(gè)月保單繼續率同比上升3.3個(gè)百分點(diǎn)?！　　?/p>

渠道經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展。代理人渠道持續深化轉型，優(yōu)化隊伍結構，渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)10.8%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)36.0%。聚焦以"優(yōu)"增"優(yōu)"，新增人力中"優(yōu)+"占比同比提升10.2個(gè)百分點(diǎn)。截至2024年6月末，個(gè)人壽險銷(xiāo)售代理人數量34.0萬(wàn)。銀保渠道堅持價(jià)值轉型戰略，新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(cháng)17.3%。社區網(wǎng)格化精耕存續客戶(hù)，在90個(gè)城市鋪設126個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，較上年末增加39個(gè)城市，組建1.5萬(wàn)人的高素質(zhì)專(zhuān)員隊伍，實(shí)現存續客戶(hù)13個(gè)月保單繼續率同比提升5.8個(gè)百分點(diǎn)，首年規模保費為去年同期2.6倍，服務(wù)經(jīng)營(yíng)成效顯著(zhù)。下沉渠道在七個(gè)省份推進(jìn)銷(xiāo)售，逐步形成穩定的產(chǎn)能路徑?！　?/p>

"保險+服務(wù)"布局深化。2024年上半年，平安壽險健康管理已服務(wù)近1,600萬(wàn)客戶(hù)。截至2024年6月末，居家養老服務(wù)覆蓋全國64個(gè)城市，累計超12萬(wàn)名客戶(hù)獲得居家養老服務(wù)資格；平安高品質(zhì)康養社區項目已在5個(gè)城市啟動(dòng)?！　?/p>

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好水平。2024年上半年，平安產(chǎn)險保險服務(wù)收入同比增長(cháng)3.9%，整體綜合成本率同比優(yōu)化0.2個(gè)百分點(diǎn)至97.8%。貫徹精細化經(jīng)營(yíng)的方針，車(chē)險經(jīng)營(yíng)穩健有序，2024年上半年車(chē)險業(yè)務(wù)原保險保費收入1,048.24億元，同比增長(cháng)3.4%，承保車(chē)輛數同比增長(cháng)5.9%。截至2024年6月末，一站式車(chē)主生活平臺"平安好車(chē)主"APP注冊用戶(hù)數突破2.18億，累計綁車(chē)車(chē)輛突破1.42億。平安產(chǎn)險線(xiàn)上理賠服務(wù)持續領(lǐng)先，在中國銀保信頒布的車(chē)險服務(wù)質(zhì)量指數評價(jià)中得分90.87，位列財產(chǎn)險行業(yè)前列?！　?nbsp;

銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)表現穩健，風(fēng)險抵補能力保持穩定。2024年上半年，平安銀行堅持"零售做強、對公做精、同業(yè)做專(zhuān)"的戰略方針，實(shí)現凈利潤258.79億元，同比增長(cháng)1.9%。截至2024年6月末，核心一級資本充足率上升至9.33%。 平安銀行持續加強風(fēng)險管控，風(fēng)險抵補能力保持良好，截至6月末，不良貸款率1.07%，撥備覆蓋率264.26%。推動(dòng)零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量、可持續發(fā)展，截至2024年6月末，管理零售客戶(hù)資產(chǎn)(AUM)41,206.30億元，較年初增長(cháng)2.2%；個(gè)人存款余額12,903.45億元，較年初增長(cháng)6.9%。對公業(yè)務(wù)緊跟國家戰略布局，支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，截至2024年6月末，企業(yè)貸款余額15,921.39億元，較年初增長(cháng)11.4%；企業(yè)存款余額22,804.67億元，較年初增長(cháng)3.7%?！　?nbsp;

保險資金投資業(yè)績(jì)優(yōu)良。截至2024年6月30日，公司保險資金投資組合規模超5.20萬(wàn)億元，較年初增長(cháng)10.2%。2024年上半年，本公司保險資金在長(cháng)期戰略資產(chǎn)配置指引下，堅持均衡穩健布局，實(shí)現了保險資金投資組合年化綜合投資收益率4.2%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；近10年平均綜合投資收益率5.4%?！　?/p>

堅持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，持續推進(jìn)綜合金融戰略。深耕個(gè)人客戶(hù)，夯實(shí)客群經(jīng)營(yíng)，打造有溫度的金融服務(wù)品牌，提供"省心、省時(shí)、又省錢(qián)"的一站式綜合金融解決方案。綜合金融為平安帶來(lái)更高的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現更低的運營(yíng)成本和風(fēng)險成本，以及更高的客戶(hù)留存率。截至2024年6月30日，集團個(gè)人客戶(hù)數2.36億，較年初增長(cháng)1.9%。其中，持有集團內4個(gè)及以上合同的客戶(hù)占比為24.9%，留存率達97.8%。個(gè)人客戶(hù)的客均合同數2.93個(gè)，有超8,792萬(wàn)的個(gè)人客戶(hù)同時(shí)持有多家子公司合同。憑借豐富的綜合金融產(chǎn)品體系、多元的觸客渠道及"三省"工程的持續推動(dòng)，2024年上半年新增客戶(hù)1,392萬(wàn)。堅持長(cháng)期客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，不斷加深對客戶(hù)的洞察，個(gè)人客戶(hù)交叉滲透程度提升。截至2024年6月30日，集團中產(chǎn)及以上客戶(hù)占比約77.7%，高凈值客戶(hù)的客均合同數約20.13個(gè)?！　?/p>

推動(dòng)中國版"管理式醫療模式"，打造價(jià)值增長(cháng)新引擎　　

平安積極推動(dòng)中國版"管理式醫療模式"，將線(xiàn)上、線(xiàn)下醫療養老生態(tài)圈與作為支付方的金融業(yè)務(wù)無(wú)縫結合，構筑"到線(xiàn)、到店、到家"的服務(wù)能力，構建廣覆蓋的醫療健康、養老服務(wù)資源及高品質(zhì)的自營(yíng)資源，保證服務(wù)質(zhì)量，形成差異化競爭優(yōu)勢。 

"產(chǎn)品+服務(wù)"深度賦能金融主業(yè)。2024年上半年，集團28.6%的新增客戶(hù)來(lái)自于醫療養老生態(tài)圈，享有集團醫療養老生態(tài)圈服務(wù)權益的客戶(hù)覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價(jià)值占比超68%。截至6月末，在平安2.36億的個(gè)人客戶(hù)中有超63%的客戶(hù)同時(shí)使用了醫療養老生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數約3.36個(gè)、客均AUM約5.75萬(wàn)元，分別為不使用醫療養老生態(tài)圈服務(wù)的個(gè)人客戶(hù)的1.6倍、3.8倍。2024年上半年，近1,600萬(wàn)平安壽險的客戶(hù)使用醫療養老生態(tài)圈提供的服務(wù)，其中新契約客戶(hù)使用健康服務(wù)占比近70%?！　?/p>

醫療健康團體、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)營(yíng)及醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設進(jìn)展顯著(zhù)。2024年上半年，集團醫療健康相關(guān)付費企業(yè)客戶(hù)超6.7萬(wàn)家，服務(wù)企業(yè)員工數近2,700萬(wàn)；平安健康過(guò)去12個(gè)月付費用戶(hù)數約4,000萬(wàn)。平安自2021年接手管理北大醫療集團以來(lái)，經(jīng)營(yíng)持續穩健，發(fā)展持續向好，營(yíng)收持續增長(cháng)，2024年上半年北大醫療集團收入約25.2億元。截至2024年6月末，在國內，平安內外部醫生團隊約5萬(wàn)人，已布局34家醫院、健康管理中心及兒童康復中心，合作醫院數超3.6萬(wàn)家；合作健康管理機構數超10.4萬(wàn)家；合作藥店數達23.3萬(wàn)家；在海外，平安的合作網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋全球35個(gè)國家，超1,300家海外醫療機構，其中全球前10覆蓋8家?！　?/p>

持續打造全球領(lǐng)先的AI能力。得益于長(cháng)期深入聚焦核心技術(shù)研究和自主知識產(chǎn)權掌控，根據2024年聯(lián)合國世界知識產(chǎn)權組織(WIPO)最新排名，平安以1,564份生成式AI專(zhuān)利申請數位居全球第二位。截至6月30日，集團專(zhuān)利申請數累計達52,185項，位居國際金融機構前列；擁有超2萬(wàn)名科技開(kāi)發(fā)人員、超3,000名科學(xué)家的一流科技人才隊伍。緊密?chē)@主業(yè)轉型升級需求，運用科技賦能金融業(yè)務(wù)促銷(xiāo)售、提效率、控風(fēng)險。上半年，平安AI坐席服務(wù)量約8.7億次，覆蓋平安80%的客服總量，壽險閃賠平均耗時(shí)7.4分鐘結案；持續提升風(fēng)控水平，反欺詐智能化理賠攔截減損61億元，同比增長(cháng)4.3%?！　?/p>

展望2024年下半年，隨著(zhù)國家全面深化改革，居民消費及社會(huì )預期持續改善，回升向好態(tài)勢將進(jìn)一步鞏固。中國平安將深入學(xué)習貫徹黨的二十屆三中全會(huì )精神，堅持黨中央對金融工作的集中統一領(lǐng)導，堅持以人民為中心的價(jià)值取向，堅持走高質(zhì)量發(fā)展之路，追求可持續、優(yōu)結構、高質(zhì)量的穩健增長(cháng)。公司將持續貫徹"聚焦主業(yè)、增收節支、優(yōu)化結構、提質(zhì)增效"的十六字經(jīng)營(yíng)方針，深化實(shí)施"綜合金融+醫療養老"雙輪并行、科技驅動(dòng)戰略，以"三省"工程為業(yè)務(wù)指引、服務(wù)坐標和長(cháng)期承諾，為廣大客戶(hù)、員工、股東和社會(huì )創(chuàng )造長(cháng)期、穩健、可持續的價(jià)值，為助力中國式現代化、全面推進(jìn)中華民族偉大復興貢獻力量。