鯉城區行政服務(wù)中心經(jīng)過(guò)升級改造，以全新面貌開(kāi)展服務(wù)。

臺海網(wǎng)10月12日訊 據泉州晚報報道   為進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)設施，打造更為舒適、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，日前，鯉城區行政服務(wù)中心經(jīng)過(guò)升級改造，以全新面貌亮相，并全面恢復現場(chǎng)取號服務(wù)。

據介紹，今年8月起，鯉城區行政服務(wù)中心啟動(dòng)升級改造工程，對功能布局、硬件設施、環(huán)境衛生、消防安全、網(wǎng)絡(luò )建設等進(jìn)行優(yōu)化設計，著(zhù)力實(shí)現服務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)功能的雙提升。此次改造重點(diǎn)優(yōu)化辦事窗口布局，根據業(yè)務(wù)分類(lèi)，大廳東側區域主要為醫社保服務(wù)及便民服務(wù)區，西側則為企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)服務(wù)窗口、工程建設類(lèi)服務(wù)窗口以及民政婚姻登記服務(wù)窗口區，將業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較大的窗口整合到同一區域，方便群眾“就近”辦事。目前，中心共設置辦事窗口24個(gè)，包括審批窗口14個(gè)、輔助窗口10個(gè)；入駐中心辦事窗口的區直單位共24個(gè)，其中審批窗口常駐單位10個(gè)，綜合窗口入駐單位14個(gè)。

鯉城區行政服務(wù)中心還對大廳軟硬件進(jìn)行全面升級，在增設煙感噴淋裝置和應急照明設施的同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行提速改造，大大提高群眾網(wǎng)上辦事效率。此外，中心增設了“審批服務(wù)事項辦事指南二維碼”宣傳墻，群眾可輕松掃“碼”了解辦事流程；升級改造公共衛生間，啟用無(wú)障礙專(zhuān)用設施；推出視聽(tīng)障礙人士伴隨或代辦服務(wù)，為特殊人群提供助聽(tīng)器、助視器、無(wú)障礙溝通白板等多種幫助；開(kāi)辟“填單區”，將各種辦事常用表單，分門(mén)別類(lèi)放置在柜中，方便群眾取用；并優(yōu)化設計風(fēng)格，讓服務(wù)大廳簡(jiǎn)潔明亮，大方美觀(guān)。

以此次升級改造為契機，鯉城區行政服務(wù)中心將進(jìn)一步制定出臺“標準化、流程化、透明化”的行政審批制度，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，提高審批效率；全面推廣網(wǎng)上辦、掌上辦，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，打造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為群眾提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。（李淑媚 蔡達達 文/圖）