“這是小事,真沒(méi)想到會(huì )被工會(huì )表?yè)P,很意外!作為騎手,接了單就有責任把東西安全送達,咖啡是在配送過(guò)程中灑光的,我來(lái)賠償責無(wú)旁貸。”美團外賣(mài)騎手陳林森對記者說(shuō)。
23日下午,福州市總工會(huì )官方微信推送了一篇名為《外賣(mài)小哥說(shuō):這筆賬,不能就這樣算了!》的文章,許多人點(diǎn)贊并轉發(fā)。“這件事不大,賠償金額也很少,但小事正反映了平凡人的閃光點(diǎn)。作為‘娘家人’,應該大力弘揚這種正能量。”市總工會(huì )基層工作部部長(cháng)陳麗燕說(shuō)。
一條朋友圈
引來(lái)點(diǎn)贊一大片
市總工會(huì )相關(guān)負責人告訴記者,小哥的故事是他們在朋友圈“挖”到的。據介紹,事情發(fā)生在本月17日下午,那天李女士下鄉回到家后叫了咖啡外賣(mài)。結果咖啡送到樓下時(shí),外賣(mài)小哥打來(lái)電話(huà)說(shuō),發(fā)現咖啡不小心傾倒,全部灑光了。“當時(shí)小哥就表示一定會(huì )厘清責任,給予賠償。之后經(jīng)過(guò)與賣(mài)家交涉,對方堅稱(chēng)責任不在他們。針對賠償問(wèn)題,小哥來(lái)回打了五六個(gè)電話(huà)。因為錢(qián)不多,我也很忙,我就說(shuō)沒(méi)關(guān)系,算了??伤麍猿忠r償,他說(shuō),既然責任講不清楚,那就由他個(gè)人來(lái)賠。”
“由于各種原因,小哥想線(xiàn)上付款給我都沒(méi)成功。我以為這事就此結束,沒(méi)想到在我出門(mén)辦事時(shí),小哥打來(lái)電話(huà)說(shuō),他專(zhuān)程去換了現金,人已到我家門(mén)口,我瞬間就被感動(dòng)到了。”感慨萬(wàn)分的李女士將此事發(fā)在朋友圈,馬上引來(lái)點(diǎn)贊一片。
意外被“點(diǎn)名”
小哥忐忑又驚喜
23日晚7點(diǎn)多,經(jīng)多方找尋,記者終于聯(lián)系上了這名外賣(mài)小哥陳林森。“剛才站長(cháng)找我時(shí),我還以為是被顧客點(diǎn)了差評,后來(lái)才知道是受到市總工會(huì )表?yè)P了。我只是普通的外賣(mài)騎手,這件事也不值一提,卻得到大家這么高的評價(jià),我非常感動(dòng)!”
陳林森告訴記者,他今年33歲,來(lái)自寧德,當騎手一年多,主要負責鼓樓部分片區的派送。“那天我拿到咖啡是沒(méi)問(wèn)題的,在路上顛簸過(guò)程中也不知道什么時(shí)候封蓋松動(dòng),到顧客樓下才發(fā)現問(wèn)題。雖然顧客不計較,但我自己過(guò)意不去。不是說(shuō)這東西值多少錢(qián),這是一個(gè)責任的問(wèn)題,再說(shuō)那天也耽誤了顧客不少時(shí)間,專(zhuān)程上門(mén)賠錢(qián)是應該的。”小陳說(shuō),那天上門(mén)時(shí)是傍晚6點(diǎn)多,正值送單高峰期,為此他特地下線(xiàn)暫停接單。“這事雖然影響了接單,但我認為值得,誠信是做人之本。”
誠信故事
被“娘家人”當正面教材
陳麗燕告訴記者,故事發(fā)生在外賣(mài)小哥身上,讓人欣喜但也不意外。
“這兩年,市總工會(huì )開(kāi)展了針對貨車(chē)司機、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機、外賣(mài)配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的‘指尖入會(huì )’集中行動(dòng),目前這4個(gè)重點(diǎn)群體已有約6.7萬(wàn)人加入工會(huì )。工會(huì )組織他們參加療休養,為他們圓微心愿、贈送保險等,這些實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)以及線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展的素質(zhì)提升活動(dòng),將文明理念植入到了許多勞動(dòng)者心中。”
美團外賣(mài)福州聯(lián)合工會(huì )委員會(huì )女職工委主任許玉芬和美團外賣(mài)福州配送業(yè)務(wù)相關(guān)負責人邱先生也表示,陳林森的誠信行為值得肯定。“我們平常會(huì )通過(guò)在站點(diǎn)開(kāi)晨會(huì )或通過(guò)騎手APP、騎手社區等平臺宣揚員工當中的好人好事。我已跟總部報備這件事,要把這股正能量傳遞給更多騎手。”(記者 李白蕾)
來(lái)源:福州日報
