在漳浦縣官潯鎮，鄉親們有事喜歡找七旬老人何德煌訴說(shuō)，而他總能把事兒擺平——

樂(lè )為鄰里“公親”助力社會(huì )和諧

臺海網(wǎng)12月10日訊 據福建日報報道   “有事找老何！”這句話(huà)成了漳浦縣官潯鎮鄉親們的口頭禪，大家碰上事兒喜歡找七旬老人何德煌訴說(shuō)，而他也樂(lè )意為鄰里做“公親”，總能擺平事情，讓雙方都滿(mǎn)意。

何德煌是官潯鎮西北村人。年輕時(shí)，他種過(guò)田，養過(guò)豬，還當過(guò)自行車(chē)、汽車(chē)修理工。成家之后，為了養家糊口，他曾前往廣東一家外貿公司上班，一干就是10年。上世紀90年代返鄉，他與人合作辦了一家咸菜廠(chǎng)。那段時(shí)間，他把整個(gè)福建省走了個(gè)透，攢下了一些錢(qián)，也積累了不少人脈。不過(guò)，因為子女多，后來(lái)他不得不待在老家，以便于照顧他們。

何德煌因為常在鎮里各村跑動(dòng)，每每聽(tīng)到街坊鄰里發(fā)生一些矛盾糾紛，總是于心不安。如果發(fā)生矛盾糾紛的人是自己認識的親戚朋友，他會(huì )立馬過(guò)去了解情況，然后耐心地好言相勸。

因為曾經(jīng)走南闖北，見(jiàn)多識廣，又懂得法律常識，他說(shuō)起話(huà)來(lái)井井有條，也很在理，所以，不少當事人愿意接受他的意見(jiàn)和建議。而為了更好地為鄰里鄉親解決問(wèn)題，何德煌平時(shí)學(xué)習各種法律文書(shū)，掌握調解的方法和技巧，對當事人曉之以理、動(dòng)之以情，竭力促使事態(tài)向積極樂(lè )觀(guān)的方向發(fā)展。

將大事化小，小事化了，大家都贊嘆何德煌有了不起的“魔法”，能夠讓氣頭上的當事人冷靜下來(lái)，而且把矛盾糾紛一一化解。何德煌的魅力讓官潯司法所的工作人員嘆服，該所于2013年1月正式聘請他為“人民調解員”，專(zhuān)職幫忙司法所的工作。

“其實(shí)，我沒(méi)有什么‘魔法’，最重要的一點(diǎn)是，調解糾紛時(shí)要換位思考，多些人文關(guān)懷，讓當事人感動(dòng)和認可，才能化解矛盾。”這是何德煌多年來(lái)調解工作一直秉持的“硬道理”。

官潯鎮溪坂村張某香的上訪(fǎng)案，是當時(shí)漳州市唯一“三跨三分離”的上訪(fǎng)案件。因上訪(fǎng)，張某香家庭關(guān)系破裂，而她也花光了家里的全部積蓄，成了特困戶(hù)。何德煌了解到此事后，前后4年，與司法所工作人員深入了解，對張某香個(gè)人身體問(wèn)題、家庭困難問(wèn)題、女兒上學(xué)問(wèn)題、丈夫工作出路問(wèn)題等進(jìn)行全方位的關(guān)心，并開(kāi)展數以百次的勸導，使她感到溫暖，看到希望，增強生存下去的信心。2016年8月，張某香主動(dòng)找到何德煌，自愿要求息訪(fǎng)息訴，不再上訪(fǎng)。自此，官潯鎮成為漳浦縣信訪(fǎng)零積案鄉鎮。

“遇到一些固執己見(jiàn)的當事人，需要付出更多的時(shí)間、精力和耐心，才能化解矛盾糾紛，真正做到為當事人解決問(wèn)題。”他常常這樣勉勵自己和身邊的工作人員。

在“金牌德煌人民調解工作室”里，墻壁上掛滿(mǎn)了各地百姓贈送的錦旗。據了解，自2013年以來(lái)，在不懈努力下，何德煌共調處各類(lèi)矛盾糾紛592件，調處成功率100%，出具調解協(xié)議書(shū)592份，實(shí)現無(wú)信訪(fǎng)積案和無(wú)初信初訪(fǎng)。（來(lái)源：福建日報 通訊員 洪錦城）