多方合力讓快遞員和騎手心安
廈門(mén)進(jìn)一步下沉專(zhuān)業(yè)力量，更好保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益
平臺騎手在思明區職工服務(wù)中心咨詢(xún)。
廈門(mén)日報訊（文/記者 何無(wú)痕 圖/記者 黃曉珍）今年來(lái)，在廈門(mén)的街頭巷尾，一道道特殊的風(fēng)景悄然出現——社區里就能找到專(zhuān)業(yè)律師的咨詢(xún)窗口、服務(wù)站里出現的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者普法宣傳冊、街頭設有帶充電口的休息長(cháng)凳……為更好保障廈門(mén)快遞員和平臺騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益，提高勞動(dòng)法律意識，廈門(mén)進(jìn)一步向街道、社區下沉專(zhuān)業(yè)力量，及時(shí)化解勞動(dòng)爭議、擴大普法宣傳力度、傳遞關(guān)愛(ài)溫暖，通過(guò)多方共同努力，換取快遞員和平臺騎手們的心安。
服務(wù)人員和律師坐班 一站式解決問(wèn)題
外賣(mài)小哥周元紅除了當騎手，還有一個(gè)身份是網(wǎng)絡(luò )博主。近日，他在思明區職工服務(wù)中心向工作人員咨詢(xún)法律問(wèn)題。原來(lái)，他開(kāi)始用視頻號記錄自己的騎手生活后，漸漸收到了一些騎手們的求助，于是他開(kāi)始幫忙收集外賣(mài)騎手在工作上遇到的困難和問(wèn)題，并反饋給相關(guān)部門(mén)。
大家的問(wèn)題形形色色，孩子放暑假了沒(méi)人帶怎么辦、廈門(mén)的福利政策去哪查、受傷住院了怎么出保險……“這里除了有街道、工會(huì )的服務(wù)人員，每周還有律師坐班，我會(huì )匯總大家的疑問(wèn)請他們幫忙解答，一站式解決問(wèn)題。”周元紅說(shuō)，不當博主時(shí)，自己忙完會(huì )來(lái)這打水充電，讀讀書(shū)放松一下。
今年，廈門(mén)市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益保障思明分中心暨思明區新就業(yè)形態(tài)基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站建成。一進(jìn)入服務(wù)站，就能看見(jiàn)普法宣傳角，這里擺著(zhù)給新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權益保護口袋書(shū)，方便大家隨身攜帶。拐彎便是職工書(shū)屋和休息區，角落擺著(zhù)微波爐、醫藥箱、充電寶。周元紅便是在休息區對面的勞動(dòng)爭議受理調解窗口，向工作人員咨詢(xún)問(wèn)題。據介紹，這里每年還會(huì )舉辦約160場(chǎng)培訓課程，滿(mǎn)足騎手的自我提升需要。
在嘉禾良庫文創(chuàng )園區，快遞員和外賣(mài)騎手格外多。原來(lái)，園區內有一家“樸樸”商戶(hù)入駐，里頭就有79名騎手。而越來(lái)越多的網(wǎng)紅店，也吸引了市民們拿起手機點(diǎn)外賣(mài)。前不久，嘉禾良庫文創(chuàng )園區內開(kāi)始有些變化，園區內的椅子多起來(lái)了，還自帶充電位，方便騎手們休息充電。在愛(ài)心驛站，則有供騎手泡茶聊天的場(chǎng)地。騎手們還能加群申請攤位，閑暇時(shí)免費擺攤賺外快。
加快城市綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設 提供工作便利
隨著(zhù)平臺經(jīng)濟的迅速發(fā)展，依托平臺就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數量大幅增加。廈門(mén)不斷加快城市綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設，持續推動(dòng)在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作集中的住宅區、商業(yè)區設置共享職工之家、工會(huì )愛(ài)心驛站、暖蜂小屋等，解決停車(chē)、充電、飲水、如廁等問(wèn)題，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供工作便利。
在湖里區江頭街道人力資源市場(chǎng)里，進(jìn)門(mén)就能看到一臺AI智能語(yǔ)音求職機，使用者可直接語(yǔ)音對話(huà)查找想要的崗位。由于背靠后埔，這里尋求工作的人很多，而騎手成了不少想兼顧家庭與工作的人的熱門(mén)選擇。
就在上周五，一場(chǎng)以快遞業(yè)為主的小型招聘會(huì )在這里舉辦。從企業(yè)發(fā)布的崗位上來(lái)看，可以看出企業(yè)對騎手的需求年齡多從18歲到50歲，工資從7000元到12000元不等。有不少企業(yè)不僅待遇不錯，也越來(lái)越人性化，譬如會(huì )在招聘簡(jiǎn)介中強調會(huì )“就近派單，提供車(chē)輛”。
走上二樓，就有政務(wù)服務(wù)機，想要辦事帶上身份證就可以操作。休息區、閱讀區、洽談室也應有盡有，有時(shí)候，快遞員和騎手們來(lái)辦事，自家的孩子就能在閱讀區讀書(shū)，解決帶娃難題，讓他們能踏實(shí)辦事、安心工作。
