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吉利App突然崩了 客服回應:已修復

www.gdbyq.com 來(lái)源: 經(jīng)濟參考網(wǎng) 用手持設備訪(fǎng)問(wèn)
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有媒體報道,4月29日上午,有吉利車(chē)主爆料:吉利汽車(chē)App崩了,顯示“網(wǎng)絡(luò )不可用”“手機無(wú)法解鎖”等。

吉利汽車(chē)App支持的車(chē)型包括新博瑞、吉利S1、新博越、全新帝豪尊貴型、18款GL等。此外,部分車(chē)型如吉利ICON、星瑞、帝豪EV、繽瑞等也支持相關(guān)功能。用戶(hù)可以通過(guò)App實(shí)現遠程控制功能,控制車(chē)鎖、空調、車(chē)窗,并能實(shí)時(shí)查看車(chē)窗、車(chē)門(mén)、后備箱等狀態(tài)。

就此,《經(jīng)濟參考報》記者詢(xún)問(wèn)了吉利App客服,客服表示,“今日上午吉利App出現無(wú)法登陸的故障問(wèn)題,下午1點(diǎn)時(shí)該問(wèn)題已經(jīng)被修復”。

吉利控股集團高級副總裁楊學(xué)良也在微博上回應稱(chēng),“實(shí)在抱歉,IT小伙伴們已經(jīng)全力修復了,現在應該可以正常使用了,大家試試。”

除了吉利App,當天,領(lǐng)克App也同樣出現了崩潰問(wèn)題。在社交媒體上,也有網(wǎng)友反饋領(lǐng)克App出現“車(chē)輛信息獲取異常”“行駛途中座椅位置被更改”等報錯。2024年12月13日,領(lǐng)克App也曾因為云服務(wù)器出現異常波動(dòng),導致部分車(chē)控App使用出現異常。

2024年,吉利汽車(chē)的總收入首破2400億元,達2402億元,同比增長(cháng)34%,創(chuàng )歷史新高;歸母凈利潤、扣非后凈利潤分別為166億元、85億元,同比分別增長(cháng)213%、52%。(來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)

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