記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱(chēng)“國鐵集團”）獲悉，1月23日，鐵路12306開(kāi)始發(fā)售2月6日（臘月廿七）車(chē)票，全國鐵路共發(fā)售車(chē)票1893.7萬(wàn)張，進(jìn)入春運節前售票高峰，此輪售票高峰預計持續到1月26日。自1月12日鐵路春運售票啟動(dòng)以來(lái)，已累計發(fā)售火車(chē)票1.9億張，其中春運期間車(chē)票6108萬(wàn)張、同比增長(cháng)159%。鐵路 12306單日最高售票量1893.7萬(wàn)張、單日最高訪(fǎng)問(wèn)量達629.2億次。

　　國鐵集團客運部負責人介紹，2024年鐵路春運是疫情平穩轉段后第一個(gè)常態(tài)化春運，旅客購票出行需求旺盛。從目前預售情況看，2月3日至6日，深圳至貴陽(yáng)、深圳至南寧、深圳至武漢、深圳至重慶、廣州至重慶、廣州至貴陽(yáng)、廣州至武漢、北京至哈爾濱等方向的車(chē)票較為緊張。預售期內，廣州至成都、廣州至南昌、上海至武漢、上海至北京、上海至青島、北京至長(cháng)春、北京至沈陽(yáng)、北京至濟南、北京至大同、北京至呼和浩特等方向部分車(chē)次仍有余票，旅客朋友可及時(shí)購買(mǎi)。

　　該負責人表示，春運期間旅客出行相對集中，部分地區和時(shí)段運能較為緊張，尤其在一些熱門(mén)方向的線(xiàn)路上，始發(fā)、終到時(shí)刻點(diǎn)好、全程旅行時(shí)間較短的列車(chē)，更受旅客朋友青睞，車(chē)票更為“搶手”。為提高購票成功率，鐵路部門(mén)建議旅客朋友可選擇錯峰出行，或使用鐵路12306候補購票功能，提報多個(gè)“日期+車(chē)次+席別”組合的候補訂單，延長(cháng)候補兌現時(shí)間。鐵路部門(mén)也將根據候補情況，進(jìn)一步挖掘運輸潛力，盡最大可能滿(mǎn)足旅客購票需求。同時(shí)，鐵路12306提供了中轉購票功能，沒(méi)有買(mǎi)到直達車(chē)票的旅客朋友，可以選擇此功能購買(mǎi)分段車(chē)票實(shí)現中轉換乘出行。

　　該負責人介紹，為應對春運售票高峰，提升旅客購票體驗，鐵路12306采取了一系列有效措施，推出了購票需求預填、起售時(shí)間提醒、學(xué)生和務(wù)工人員預約購票專(zhuān)區等新功能，優(yōu)化升級了候補購票功能，擴大車(chē)票改簽范圍，加大非緊張時(shí)段、方向列車(chē)的票價(jià)優(yōu)惠力度。同時(shí)提前對鐵路12306進(jìn)行系統資源補強、網(wǎng)絡(luò )帶寬擴容升級，加強日常巡檢和安全監控，精準攔截惡意“搶票”軟件，有效應對單日最高629.2億次的超大訪(fǎng)問(wèn)量，確保了售票系統安全穩定運行。

　　鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶(hù)端）是中國鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò )售票平臺，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車(chē)票。旅客通過(guò)第三方平臺購票，不僅會(huì )遭遇附加費、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險。請廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò )有限公司”，避免后續退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應退款項。