為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì )精神以及中央金融工作會(huì )議精神，積極踐行金融工作的政治性、人民性，幫助社會(huì )公眾增加維護自身合法權益的意識和能力。響應國家金融監督管理總局廈門(mén)監管局的指導，弘揚誠信守信文化，踐行金融為民思想，平安產(chǎn)險廈門(mén)分公司圍繞“保障金融權益助力美好生活”主題， 多措并舉，積極開(kāi)展“3·15”消費者權益保護宣傳活動(dòng)。

一、召開(kāi)工作部署會(huì )議：平安產(chǎn)險廈門(mén)分公司高度重視此次活動(dòng)，召開(kāi)分公司“3.15”專(zhuān)題工作會(huì )議，會(huì )議上明確四點(diǎn)的工作要求。一是成立由分公司班子為領(lǐng)導小組，由消保部、人事行政部、線(xiàn)上客戶(hù)部組建活動(dòng)專(zhuān)項執行小組，由分公司其它各部門(mén)配合共同開(kāi)展“3.15”宣傳活動(dòng)。二是圍繞“保障金融權益助力美好生活”主題，聚焦重點(diǎn)區域重點(diǎn)人群、開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、領(lǐng)導班子及員工積極參與、產(chǎn)出原創(chuàng )文案等四個(gè)方面，豐富宣教形式，擴大活動(dòng)影響面。三是充分利用內、外部渠道平臺，提升客戶(hù)有效觸達，內容要以消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展，注重金融常識教育，增強消費者信心。四是明確活動(dòng)內容，要注重金融常識教育，增強消費者信心，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)保險業(yè)誠信文化建設，促進(jìn)金融市場(chǎng)公平有序。注重重點(diǎn)區域、特殊群體金融教育，提升金融服務(wù)滿(mǎn)意度。

二、3.15活動(dòng)整體內容：

1、圍繞金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權益、為民辦實(shí)事開(kāi)展正面宣傳。

2、圍繞擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險提示。

三、3.15活動(dòng)總體安排：

1、分公司高管深入一線(xiàn)，參與消保宣教工作

2、開(kāi)展內部全員消保知識培訓，提升隊伍消費者權益保護意識

3、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100%覆蓋，積極推動(dòng)適老化教育活動(dòng)

4、地區消保資源有效整合，創(chuàng )新共建金融消保特色驛站，貼近社區居民

5、積極開(kāi)展線(xiàn)下宣教活動(dòng)，面向老年人、新市民、殘障人士、學(xué)生、青年等群體，共享數字金融

6、關(guān)注數據化教育宣傳，積極開(kāi)展線(xiàn)上以案說(shuō)險，提升消費者風(fēng)險防范意識

7、充分運用宣傳資源，通過(guò)官微、自營(yíng)APP、主流媒體等外媒平臺資源提升宣傳覆蓋面，普及金融知識

平安產(chǎn)險廈分將有效落實(shí)3.15活動(dòng)工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實(shí)提升消費者金融素養及風(fēng)險防范意識。放飛金融夢(mèng)想，點(diǎn)亮消保微光，平安產(chǎn)險廈分在行動(dòng)。