臺海網(wǎng)12月6日訊 據福建日報微信報道    12月5日，滴滴對外發(fā)布2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度報告》，這是滴滴首次對外公布醉酒乘車(chē)數據情況。

泉州醉酒訂單數全省最多

在數據統計的司機報備乘客醉酒訂單數排名中，我省四座城市進(jìn)入前50。其中，泉州以35.4萬(wàn)單排名全國第6，廈門(mén)、福州、莆田分別以19.5萬(wàn)單、12.9萬(wàn)單、11.9萬(wàn)單排名第13、20和22。醉酒訂單數排名前三位的城市分別是北京、東莞、廣州。

據統計，今年1-3季度，滴滴收到醉酒乘車(chē)引發(fā)的投訴37607件，相當于客服每10分鐘受理1起。其中，乘客醉酒引發(fā)的沖突投訴4479件，占沖突投訴總量49.1%；醉酒引發(fā)的性騷擾投訴1170件，占安全類(lèi)投訴總量0.14%。

醉酒乘車(chē)引發(fā)投訴 超八成投訴者是司機

報告顯示，在越嚴重的沖突中，乘客醉酒占比越高。前三季度，有人受輕傷及以上的沖突投訴中，由醉酒引發(fā)的占比51.9%；有人受輕微刮傷的沖突投訴中，由醉酒引發(fā)的占比49.2%；言語(yǔ)沖突投訴中，由醉酒引發(fā)的占比48.9%。

乘客醉酒乘車(chē)也可能導致言語(yǔ)或肢體類(lèi)性騷擾投訴，其中，大部分是言語(yǔ)騷擾投訴，但在少量的肢體騷擾投訴中，司機投訴乘客占比87.6%，乘客投訴司機占比12.4%。值得注意的是，男司機投訴男乘客肢體騷擾的比例占52.9%。

酒后不開(kāi)車(chē)，開(kāi)車(chē)叫代駕是很多車(chē)主的重要選擇，但是仍有很多車(chē)主因醉酒與司機發(fā)生沖突，甚至強行趕司機下車(chē)，造成安全隱患。據統計，滴滴代駕中，因異常情況中途結束訂單的超過(guò)1%。

醉酒報備功能上線(xiàn)  投訴量顯著(zhù)降低

值得一提的是，滴滴平臺今年8月上線(xiàn)醉酒報備功能以來(lái)，司機日均報備乘客飲酒訂單11萬(wàn)件，其中52%是深夜報備；乘客日均報備自己飲酒訂單8.6萬(wàn)件。所有乘客報備的訂單中，肢體騷擾投訴為0。

▲今年前三季度各城市司機報備的醉酒訂單數

珍惜生命，拒絕醉駕！道路千萬(wàn)條，安全第一條！

（福建日報記者 林侃）