從多部門(mén)奔波到一次包辦、從線(xiàn)下辦到線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、從當月審核到提前3個(gè)月預審……上月，莆田市人社部門(mén)針對用人單位和群眾辦理退休關(guān)聯(lián)的高頻業(yè)務(wù)，推出“退休一件事”集成服務(wù)升級版，將退休涉及的養老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫療保險、公積金等關(guān)聯(lián)事項整合，實(shí)現機關(guān)企事業(yè)單位職工和靈活就業(yè)人員全覆蓋，受理事項由少增多、辦理流程由繁到簡(jiǎn)、服務(wù)周期由短及長(cháng)、社保服務(wù)質(zhì)效雙提。

“辦理職工退休業(yè)務(wù)，原來(lái)至少要去人社、醫保、住房公積金3個(gè)辦事窗口，提供26份材料，現在只需要到人社一個(gè)窗口提交10份材料就行，方便了很多。”鄭娟是莆田市公交公司的人事專(zhuān)員，她對“退休一件事”的集成高效贊不絕口。

以往，只要企事業(yè)單位有退休的職工，就需要按流程輾轉多個(gè)部門(mén)分別提交材料，逐一辦理退休審批、醫保在職轉退休、失業(yè)保險和工傷保險終止繳費、公積金提取等業(yè)務(wù)，等待時(shí)長(cháng)通常需要半個(gè)月以上。如今，無(wú)須輾轉多個(gè)部門(mén)窗口，通過(guò)“退休一件事”套餐，10個(gè)工作日內，就可以為職工一次性辦成全部退休業(yè)務(wù)。

日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，老百姓最煩心的莫過(guò)于“往返跑”“門(mén)白進(jìn)”——服務(wù)事項定位困難、部門(mén)職能分不清楚、流程材料煩瑣復雜……

為消除服務(wù)盲區、避免群眾“白跑一趟”，今年起，莆田市人社局推行企業(yè)職工、城鄉居民養老待遇申領(lǐng)全域通辦，本市參保人員可向就近人社服務(wù)窗口提交申請，人社部門(mén)受理并確認屬地后，移交對應經(jīng)辦部門(mén)辦理。

同時(shí)，莆田市人社部門(mén)將“等待服務(wù)”轉變?yōu)?ldquo;主動(dòng)服務(wù)”，通過(guò)業(yè)務(wù)系統，提前導出將在3個(gè)月內達到退休年齡的參保人員名單，對養老待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行提前預審，包括基本信息初判、參保對象分類(lèi)、待辦事項告知、關(guān)鍵信息核查以及待遇資格預審等，打好“提前量”，提升辦理效率。

“我們通過(guò)問(wèn)卷調查發(fā)現，不少人仍然有勞動(dòng)務(wù)工的需求和能力，這些群體大部分是50周歲退休的女性職工，希望通過(guò)‘再就業(yè)’補貼家用或者釋放壓力。”莆田市人社局服務(wù)窗口負責人林麗華說(shuō)，為讓參保人員享受更高質(zhì)量的退休生活，莆田市人社局還將退休辦理作為提供服務(wù)的起點(diǎn)，對接零工市場(chǎng)平臺，幫助退休職工進(jìn)行注冊登記和務(wù)工需求發(fā)布，尋找心儀的用工崗位，讓諸多退休職工實(shí)現“老有所養，老亦有所用”。

來(lái)源：福建日報