臺海網(wǎng)12月9日訊(導報記者 鐘榕華)消費是拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的主引擎,是民生幸福的“晴雨表”。交通銀行廈門(mén)金尚支行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金尚支行”)緊跟總分行步伐,以實(shí)際行動(dòng)踐行助力提振消費、擴大內需的堅定決心。金尚支行聚焦汽車(chē)金融發(fā)展、服務(wù)消費促進(jìn)、大宗消費提升等場(chǎng)景,順應消費市場(chǎng)熱點(diǎn)和趨勢,在合規前提下加大個(gè)人信貸投放,致力于打造服務(wù)消費領(lǐng)域金融需求的標桿網(wǎng)點(diǎn)。

圍繞重點(diǎn)場(chǎng)景 加大信貸投放
“原以為汽車(chē)貸款審批麻煩,沒(méi)想到線(xiàn)上申請這么快就放款,利率還享受優(yōu)惠,大大減輕了資金壓力!” 近日,市民陳女士通過(guò)金尚支行推介的“交銀車(chē)貸”順利提車(chē),興奮之情溢于言表。
“交銀車(chē)貸”全線(xiàn)上服務(wù)模式為客戶(hù)在線(xiàn)提交材料后,多數申請可實(shí)現即時(shí)審批,少數需人工審核一般在2小時(shí)內完成。如貸款金額較大或根據風(fēng)險控制及監管要求需進(jìn)行面談面簽的,客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)核實(shí),基本實(shí)現當天申請、當天放款,提升客戶(hù)購車(chē)體驗。
金尚支行積極做好綠色金融“大文章”,聚集新能源汽車(chē)消費場(chǎng)景,依托“交銀車(chē)貸”的“申請易、額度高、期限長(cháng)、首付低、放款快”五大優(yōu)勢,提供便捷金融服務(wù)、精準激活消費潛力、助力居民綠色出行。國慶期間,金尚支行及時(shí)響應客戶(hù)假日購車(chē)需求,高效完成貸款流程,獲得良好的反饋。
緊扣民生需求 擴大服務(wù)消費
圍繞交通出行、美食購物、外賣(mài)到家、愛(ài)車(chē)加油等領(lǐng)域,交通銀行廈門(mén)分行持續深化信用卡消費場(chǎng)景搭建,加強與銀聯(lián)的合作,積極推廣云閃付支付渠道立減活動(dòng);同時(shí)加大“買(mǎi)單吧”平臺投入,深耕“最紅星期五”品牌,開(kāi)展特色用卡活動(dòng),緊扣民生,擴大服務(wù)消費。
金尚支行積極做好普惠金融“大文章”,圍繞客戶(hù)多元化消費需求,量身定制個(gè)性化服務(wù)方案;積極舉辦和組織客戶(hù)參與交通銀行廈門(mén)分行各項活動(dòng),包括走進(jìn)校園、參觀(guān)藝術(shù)展、親子活動(dòng)、攝影沙龍等,搭建客戶(hù)社交平臺;同時(shí)提供一對一專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),從辦卡咨詢(xún)到后續權益激活全程跟進(jìn)。
金尚支行充分發(fā)揮交通銀行標準白金信用卡的專(zhuān)屬禮遇、權益保障和增值服務(wù)三大維度、全方位權益優(yōu)勢,向持卡人廣泛宣傳推介,提升消費者體驗。某企業(yè)主陳先生經(jīng)常往返國內外出差。近期,辦理白金信用卡并支付全額機票款后,他所搭乘的從上海飛往廣州的航班因天氣原因延誤3小時(shí),在向客服提交登機牌、延誤證明等材料后,3個(gè)工作日內便收到1000元航班延誤賠付金。另一位沃德客戶(hù)李先生節假日攜家人用餐,因酒后無(wú)法開(kāi)車(chē),于是使用白金卡的酒后代駕服務(wù),叫車(chē)流程簡(jiǎn)便,代駕到達及時(shí),將其與家人安全送達目的地,他對此項服務(wù)表示滿(mǎn)意,同時(shí)轉介其朋友申請交行信用卡。

今后,金尚支行將大力發(fā)展消費金融,進(jìn)一步增強支持提振消費、支撐服務(wù)消費的能力,讓金融服務(wù)更接地氣。
